ก่อนเริ่มเรื่องที่จะเล่า ขอยืมประโยคของ"หนุ่มร้อยเกาะ "(น้องชัยพร) เกษตรสุราษฎร์มาใช้บ้าง ที่เขียนบันทึกไว้ที่นี่ “ทฤษฎี ไหนจะสู้การปฏิบัติ” เนื่องจากวันนี้ (23 ก.พ.52) จังหวัดนครศรีธรรมราช จัดอบรมให้ความรู้ในการดำเนินการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ (PMQA) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ.2552 ณ ห้องประชุมศรีวิชัย ศาลากลางจังหวัดชั้น 5 ซึ่งได้เชิญส่วนราชการระดับจังหวัดทุกส่วนราชการ และจาก 7 ส่วนราชการจากทุกอำเภอจนที่นั่งห้องประชุมเต็ม
ในการอบรมในวันนี้ ผมเป็นคนหนึ่งที่ได้รับเกียรติจากจังหวัดเชิญเป็นวิทยากรเพื่อช่วยกันถ่ายทอดความรู้ด้านแนวทางปฏิบัติ ในฐานะที่สำนักงานเกษตรจังหวัดเป็นส่วนราชการในขอบเขตการประเมินตนเองของจังหวัด (มี 8 ส่วนราชการ) และก็เป็นคณะทำงานการดำเนินการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐของจังหวัดด้วย เมื่อพิธีเปิดเสร็จสิ้นเรียบร้อยโดยท่านรองผู้ว่าราชการจังหวัด ท่านสุนทร ซ้ายขวัญ ให้เกียรติเป็นธานที่ประชุม กำหนดการต่าง ๆ ก็เริ่มขั้นตอนดังนี้
- สำนักงานจังหวัดได้ชี้แจงรายละเอียดการดำเนินการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ.2552
- ภาพรวมการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ (PMQA) โดย พี่วีณา ธิติประเสริฐ จากสาธารณสุข พี่สาวคนเก่งและแสนดีของน้อง ๆ พวกเราทุกคนเรียกท่านว่าอาจารย์ เพราะท่านเป็นผู้สอนผู้ให้ถ่ายทอดประสบการณ์ของท่านให้เรา ๆ อยู่เสมอ
- ช่วงพักกลางวันน้องศรี พัชร์ธนนันท์ กำลังเกื้อ เจ้าของเรื่องวันนี้ จัดอาหารเลี้ยงผู้เข้าอบรมทุกท่านในสนามหญ้าระหว่างตึกเก่าใหม่ศาลากลาง แบบเรียบง่ายและจัดโต๊ะนั่งเรียบร้อยเพื่อรักษาเวลาในส่วนนี้
- ภาคบ่ายระหว่าง เวลา 13.00 - 17.00 น. เป็นเรื่องของ PMQA ทั้ง 7 หมวด โดยเริ่มที่
- ลักษณะสำคัญขององค์กร โดยพี่วีณา ธิติประเสริฐ และเป็นผู้ดำเนินรายการ
- หมวด 1 การนำองค์กร โดยน้องศรี พัชร์ธนนันท์ กำลังเกื้อ และปลัดสมโชค เสนา จากปกครอง
จังหวัด(เลขานุการ PMQA เก่า เมื่อ ปี 50)
- หมวด 2 การวางแผนเชิงกลยุทธ์ โดยน้องจอย ศรินา ขุนเพชร จากสำนักงานจังหวัด
และพี่วนิดา อินแก้ว จากสำนักงานพัฒนาชุมชนจังหวัด
- หมวด 3 การให้ความสำคัญกับผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย โดยผม
