บริษัท ควอลิตี้ คอฟฟี่ โปรดักท์ส จำกัด
1. ท่านมีแนวคิดในการส่งเสริมคุณภาพชีวิตคนทำงานหรือไม่ อย่างไร อธิบาย
ตอบ มี คือทำให้สถานที่ทำงานเปรียบเสมือนบ้านหลังที่สอง ซึ่งบริษัทฯ ปรารถนาให้คนทำงานมีความสุข ที่ทำงานน่าอยู่ ชุมชนสมานฉันท์ เพื่อเป็นการส่งเสริมคุณภาพชีวิตคนทำงานให้เกิดขึ้นภายในองค์กร และถือเป็นหน้าที่หนึ่งขององค์กรในการดูแลให้คนในองค์มีความสุข สุขภาพดี มีความปลอดภัย ส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานเพิ่มขึ้น
2. นโยบาย หรือ แนวทางอะไรบ้างในองค์กรของท่าน ที่ท่านดำเนินการไปแล้วในการส่งเสริม
ให้เกิดองค์กรสุขภาวะ (อธิบายพร้อมยกตัวอย่าง)
ตอบ - ส่งเสริมให้พนักงานทุกคนมีสุขภาพที่ดี เช่น จัดให้มีการตรวจสุขภาพประจำปีให้กับพนักงานทุกคน, จัดให้มีสมุดสุขภาพสำหรับพนักงาน ฯลฯ
- ส่งเสริมเรื่องเกี่ยวกับความปลอดภัยและอาชีวอนามัย เช่น ให้พนักงานได้มีส่วนร่วมในการเฝ้าระวังและตรวจติดตามเรื่องความปลอดภัย โดยผ่านใบบันทึกการสังเกตพฤติกรรม (BBS) เป็นต้น
- จัดให้มีสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ดี ถูกสุขลักษณะ เช่น การจัดให้มีกิจกรรม 5ส,ห้องอาหารปลอดภัย และสุขาน่าใช้ เป็นต้น
- ส่งเสริมให้พนักงานมีทักษะ ความรู้ ความสามารถที่ดี โดยการจัดให้มีการฝึกอบรมให้กับพนักงานอย่างต่อเนื่อง
- ส่งเสริมให้พนักงานเกิดความรักและผูกพันกับองค์กร เช่น โครงการบ้านหลังที่สอง โดยใช้หลักการของ Happy 8 หรือความสุขทั้งแปด ซึ่งประกอบด้วย
1. Happy Body (สุขภาพดี)มีสุขภาพแข็งแรงทั้งกายและจิตใจ เช่น จัดให้มีห้องออกกำลังกายให้พนักงาน มีชมรมกีฬาต่างๆ เช่น ฟุตบอล, เดิน วิ่งเพื่อสุขภาพ เป็นต้น
2. Happy Heart (น้ำใจงาม) มีน้ำใจเอื้ออาทรต่อกันและกัน เช่น บริจาคโลหิต สนับสนุนนมบุตรสำหรับพนักงานคลอดบุตร เยี่ยมไข้พนักงาน ยกย่องพนักงาน เป็นต้น
3. Happy Money (ปลอดหนี้) มีเงินรู้จักเก็บรู้จักใช้ไม่เป็นหนี้ เช่น ตั้งสหกรณ์ออมทรัพย์ รณรงค์ใช้เงินอย่างฉลาด ดำเนินชีวิตแบบเศรษฐกิจพอเพียง เป็นต้น
4. Happy Relax (ผ่อนคลาย) รู้จักผ่อนคลายต่อสิ่งต่างๆ ในการดำเนินชีวิต เช่น จัดให้มีห้องซ้อมดนตรี ประกวดร้องเพลง (คาราโอเกะ) ท่องเที่ยวประจำปี งาน สังสรรค์ปีใหม่ จัดแข่งกีฬาเชื่อมไมตรีทั้งภายในและภายนอกโรงงาน เป็นต้น
5. Happy Brain (หาความรู้) การศึกษาหาความรู้พัฒนาตนเองตลอดเวลาจากแหล่งต่างๆ นำไปสู่การเป็นมืออาชีพและความมั่นคงก้าวหน้าในการทำงาน เช่น จัด Team Building พัฒนาภาวะผู้นำ จัดสัมมนาหรือดูงานต่างประเทศ ฝึกอบรม พนักงานในระดับปฏิบัติการให้มีความรู้เรื่องช่างเทคนิคเบื้องต้น เป็นต้น
6. Happy Soul (ทางสงบ) มีความศรัทธาในศาสนาและมีศีลธรรมในการดำเนินชีวิต เช่น ตักบาตรร่วมกัน จัดให้มีห้องละหมาดสำหรับศาสนาอิสลาม เป็นต้น
7. Happy Family (ครอบครัวดี) มีครอบครัวที่อบอุ่นและมั่นคง เช่น ให้ทุนการศึกษาแก่บุตรพนักงาน เงินช่วยเหลือในกรณีบุคคลในครอบครัวพนักงาน เสียชีวิต โครงการละเลิกสิ่งเสพติด เป็นต้น
8. Happy Society (สังคมดี) มีความรักสามัคคี เอื้อเฟื้อต่อชุมชนที่คนทำงานและพักอาศัย มีสังคมและสภาพแวดล้อมที่ดี เช่น สร้างสวนในสถานที่ทำงาน ให้การ สนับสนุน ช่วยเหลือโรงเรียนใกล้สถานประกอบการ รณรงค์ให้ตระหนักเกี่ยวกับภาวะโลกร้อนโดยร่วมกับแหล่งชุมชนและโรงเรียนใกล้สถานประกอบการปลูกต้นไม้ เป็นต้น
- ส่งเสริมและให้ความรู้เรื่องโภชนาการที่ดีและเหมาะสม เพื่อสุขภาพที่ดี แข็งแรง
3. ท่านคิดว่าองค์ประกอบหรือปัจจัยใดเป็นส่วนสำคัญในการส่งเสริมให้เกิดองค์กรสุขภาวะ
(ความเป็นผู้นำ (Leadership) นโยบาย (Policy) แกนนำ (Core Group) สภาวะแวดล้อม
ตอบ 1. องค์กร เช่น นโยบายขององค์กร, ทีมผู้บริหาร โดยองค์กรมีนโยบายที่จะทำให้พนักงานรู้สึกว่า สถานที่ทำงานเปรียบเสมือนบ้านหลังที่สอง, ผู้บริหารเอาใจใส่และให้กำลังใจในการทำงานของพนักงาน เป็นต้น
2. คนทำงาน คือ ตัวของพนักงาน เช่น ความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างพนักงาน มีความเอื้ออาทรและให้เกียรติกัน สำนึกรักองค์กร มีความภูมิใจในองค์กร และมีส่วนร่วมในความสำเร็จขององค์กร เป็นต้น
3. สภาพแวดล้อม ทั้งภายในองค์กร และชุมชน เช่น สถานที่ทำงานมีความปลอดภัย บรรยากาศน่า ทำงาน รวมทั้งชุมชนที่อยู่ใกล้สถานประกอบการ เป็นต้น
*******************************************************************************
คุณนาตยา สุดเสมอใจ ตำแหน่ง Training Executive
