knowledge Management
วันนี้ ขอแบ่งปัน KM ต่อนะคะ อ้างอิงจากหนังสือเรื่อง KM วันละคำ ของ ศ.นพ.วิจารย์ พานิช
เป็นประโยชน์ในการเรียนรู้ร่วมกันนะคะ

หากเปรียบเทียบ ระบบการจัดการความรู้ KM เป็นเหมือนบ้านหลังหนึ่ง

                   แยกส่วนสำคัญออกเป็น 3 ส่วนใหญ่ คือ

ส่วนฐานราก (เสาเข็มและคาน)

ส่วนตัวอาคาร (เสาและฝา)

ส่วนหลังคา

แต่ละส่วนย่อมมีความสำคัญไม่แพ้กัน หากขาดส่วนหนึ่งส่วนใดไป ก้ออาจจะได้รูปแบบบ้านที่ไม่แข็งแรง

เท่าใดนัก และแต่ละส่วน ต่างมีหน้าที่แตกต่างกันไป แต่ใช่ว่าต่างส่วนต่างอยู่ ในทางกลับกัน ต่างส่วนต่าง

ค้ำจุนซึ่งกันและกัน

KM กลุ่มแรก หมวดเสาเข็มและคานนั้น ถือเป็นโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นต้องมี และต้องแข็งแรงพอที่จะรับรองส่วนประกอบอื่นๆอีกจำนวนมาก เปรียบเหมือนการมองภาพใหญ่ของการทำ KM หากผู้บริหารหรือคนทำงานไม่เข้าใจ หรือไม่จริงจังกับสิ่งเหล่านี้ จะส่งผลถึงส่วนอื่นๆทั้งหมด เกิดความไม่ต่อเนื่อง

KM กลุ่มสอง คือ หมวดเสาและฝา ถือเป็นโครงสร้างที่มีบทบาทสำคัญในการยึดโยงหลายส่วนเข้าด้วย เสริมความแข็งแรงให้กับตัวบ้าน หมวดนี้ จึงสะท้อนกลไกวิธีการ การเชื่อมโยง "ความรู้" เข้าด้วยกัน ทำให้ความรู้ลื่นไหลไปทั่วทั้งองค์กร

KM กลุ่มสาม คือ หมวดหลังคา ถือเป็นส่วนที่เสริมเพิ่มเติม ทำให้ตัวบ้านสมบูรณ์ยิ่งขึ้น ไม่ร้อน หรือหนาวเกินไป เปรียบเหมือน สิ่งที่ทำให้ KM มีสีสัน มีความงดวาม มีพลัง มีความอ่อนตัวตามสภาพไม่ขึงขังเกินไป