แนวทางการพัฒนาคุณภาพขององค์กร
หลักการสร้างคุณค่าและแนวทางการพัฒนาคุณภาพองค์กร Baldridge ได้กำหนดไว้ 11 ข้อด้วยกัน ที่ผู้บริหารควรทำให้ได้ ได้แก่
- นำองค์กรอย่างมีวิสัยทัศน์
- นำความต้องการของผู้รับบริการหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมาสร้างความเป็นเลิศในการให้บริการ
- พัฒนาองค์กรและบุคลากรให้มีวัฒนธรรมการเรียนรู้
- ให้ความสำคัญกับบุคลากรและหุ้นส่วน
- สร้างความคล่องตัวในการปฏิบัติงาน
- มุ่งเน้นอนาคตเป็นที่ตั้ง
- บริหารจัดการเพื่อสร้างนวัตกรรม
- บริหารจัดการโดยเน้นข้อมูลเป็นฐานประกอบการตัดสินใจ
- มีความรับผิดชอบต่อสังคม
- ยึด “ผลลัพธ์” และ “การสร้างคุณค่า” เป็นเป้าหมายในการทำงาน
- มีมุมมองเชิงระบบ
สวัสดีค่ะ พี่นาคนสวย
สวัสดีค่ะ พี่นาคนสวย
ขอแนะนำให้ผู้บริหารทุกคนนำหลักการสร้างคุณค่าและแนวทางการพัฒนาคุณภาพองค์กรไปใช้เป็นแนวในการปฏิบัติในองค์กรค่ะ