สำนักงานเลขานุการคณะสหเวชศาสตร์ มีการกำหนดปรัชญา ปณิธาน และวัตถุประสงค์มาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2546 จึงได้สำรวจความคิดเห็นการกำหนดปรัชญา ปณิธาน และวัตถุประสงค์ใหม่ เพื่อสำรวจความคิดเห็น ของบุคลากรสายบริการ ที่มีต่อปรัชญา ปณิธาน และวัตถุประสงค์ใหม่ และเพื่อนำข้อมูลที่ได้มากำหนดเป็นปรัชญา ปณิธาน และวัตถุประสงค์ของสำนักงานเลขานุการคณะสหเวชศาสตร์ ผมได้สำรวจทาง e-office มาตั้งแต่ต้นเดือนกันยายน 2551 และได้ทำกระบวนการกลุ่มเพื่อแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ในวันศุกร์ที่ 26 กันยายน 2551
 |
 |
 |
 |
ปรัชญา
รู้ รัก สามัคคี มีวินัย ใส่ใจคุณภาพบริการ
ความหมาย
|
รู้ |
มีความรู้ในการทำงานอย่างเป็นระบบ |
|
รัก |
มีความพึงพอใจในงานที่รับผิดชอบ |
|
สามัคคี |
การร่วมคิด ร่วมทำ และร่วมพัฒนาหน่วยงาน |
|
มีวินัย |
การประพฤติตนอยู่ในระเบียบ และแนวปฏิบัติของหน่วยงาน |
|
ใส่ใจคุณภาพผู้รับบริการ |
การสร้างความประทับใจให้กับผู้มารับบริการ |
| ปรัชญา | ตัวชี้วัด |
| รู้ | มีการทำงานอย่างเป็นระบบตามวงจร PDCA / ประเมินจาก SAR |
| รัก | มีการประเมินอำนาจหน้าที่ / ประเมิน Job Description |
| สามัคคี | มีการประเมินการมีส่วนร่วม / ตาม KPI ของโครงการ |
| มีวินัย | มีการประเมินผลการปฏิบัติงาน |
| ใส่ใจคุณภาพผู้รับบริการ | มีการประเมินความพึงพอใจผู้รับบริการ |
ปณิธาน
ยกระดับการให้บริการและการทำงานของสำนักงานเลขานุการ เพื่อสร้างมาตรฐานคุณภาพให้กับผู้รับบริการ
|
ความตั้งใจ |
ปฏิบัติการที่ดี |
ผลลัพธ์ |
|
ยกระดับการให้บริการ |
การปฏิบัติงานให้เป็นไปตามมาตรฐานการปฏิบัติงานด้านผลสัมฤทธิ์ |
ผุ้รับบริการมีความพึงพอใจ |
|
ยกระดับการทำงาน |
การปฏิบัติงานให้เป็นไปตามมาตรฐานการปฏิบัติงานด้านพฤติกรรม |
ไม่น้อยกว่าร้อยละ 80 |
|
|
รู้ รัก สามัคคี มีวินัย |
ใส่ใจคุณภาพผู้รับบริการ |
|
|
ปรัชญา |
ปรัชญา |
ถอดความจากปรัชญานำสู่ปณิธาน
|
ปรัชญา |
ความหมาย |
หลักอธิบาท 4 |
|
รู้ |
มีความรู้ในการทำงานอย่างเป็นระบบ |
ฉันทะ |
|
รัก |
มีความพึงพอใจในงานที่รับผิดชอบ |
ฉันทะ |
|
สามัคคี |
ร่วมกันยกระดับการให้บริการและการทำงาน |
วิริยะ |
|
มีวินัย |
การปฏิบัติงานตามมาตรฐานการปฏิบัติงาน |
จิตตะ |
|
ใส่ใจคุณภาพผู้รับบริการ |
สร้างความพึงพอใจให้กับผู้รับบริการ |
วิมังสา |
* มาตรฐานการปฏิบัติงานด้านผลสัมฤทธิ์และมาตรฐานการปฏิบัติงานด้านพฤติกรรมมีอยู่ใน Job Description
วัตถุประสงค์
|
1. เพื่อสนับสนุน ประสานงาน อำนวยความสะดวกในการผลิตบัณฑิตสาขาวิชาด้านสหเวชศาสตร์ |
การปฏิบัติงานประจำ |
|
2. เพื่อยกระดับการให้บริการและการทำงานของสำนักงานเลขานุการให้มีมาตรฐานคุณภาพการบริการ |
การพัฒนางาน |
|
3. เพื่อพัฒนาศํกยภาพและขีดความสามารถบุคลากรของสำนักงานเลขานุการให้เป็นบุคลากร |
การพัฒนาตนเอง |
*ความหมายบุคลากรสายสนับสนุนมืออาชีพ
- บุคลากรที่ปฏิบัติงานโดยใช้องค์ความรู้ในงานที่รับผิดชอบ ซึ่งมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
และเป็นระบบจนเป็นที่ยอมรับ มีการประพฤติตนตามจรรยาบรรณวิชาชีพในอุดมศึกษา
และทำงานให้เกิดผลดีที่สุด
ลักษณะบุคลากรสายสนับสนุนมืออาชีพ
1. มีความรู้อย่างแท้จริงในเรื่องที่ทำ
2. มีความสามารถในการประยุกต์ความรู้ไปใช้อย่างเหมาะสม
3. มีความสามารถในการประสานสัมพันธ์กับผู้รับบริการได้เป็นอย่างดี
4. มีความสามารถในการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ
5. มีความสามารถทางด้านภาษา โดยการใช้ภาษาอังกฤษ
6. มีความสามารถในการคิด วิเคราะห์ข้อมูลต่าง ๆ
บอย สหเวช
