8 ขั้นตอนการเปลี่ยนแปลง

1.สร้างความรู้สึกว่าจำเป็นเร่งด่วน

2.สร้างทีมงานที่ดี

3.สร้างวิสัยทัศน์องค์กรต้องการจะเป้น

4.สือสารและถ่ายทอดวิสัยทัศน์

5.กำจัดอุปสรรคที่มีต่อการเปลี่ยนแปลง

6.วางแผนเพื่อให้รู้สึกว่าสำเร็จระยะสั้น

7.อย่าพึ่งยินดีกับความสำเร็จในเบื้องต้น

8.ทำให้การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นคงอยู่กับองค์กร