กระบวนการทำ Knowledge Sharing นั้น วัตถุประสงค์ที่สำคัญก็คือ ทำให้เกิด "การเรียนรู้" ขึ้นในผู้ที่มีส่วนร่วม การเรียนรู้ที่ว่านี้จะไม่มีทางเกิดได้เลย หากผู้ที่ร่วมกระบวนการขาด "ทักษะ/ศิลปะ" ในการฟัง ประเด็นเรื่องการฟังอย่างตั้งใจ ฟังอย่างลึกซึ้ง ฟังทั้งกายฟังทั้งใจ นั้นถือว่าเป็นเรื่องที่สำคัญมากทีเดียวครับ...
osho ได้เคยกล่าวเรื่องนี้ไว้ในหนังสือปัญญาญาณว่า ..."ในขณะที่ข้าพเจ้ากำลังพูดอยู่กับท่านนั้น ข้าพเจ้ากำลังจูงมือพวกท่านให้ก้าวมาพร้อมกับข้าพเจ้า เพื่อจะได้เห็นในสิ่งที่ข้าพเจ้าอธิบาย โปรดเถิด ! อย่าเพิ่งโต้เถียง อย่าด่วนรีบบอกว่าใช่ หรือไม่ใช่ อย่าเพิ่งคล้อยตาม อย่าเพิ่งขัดขืน ขอเพียงแต่ท่านอยู่กับข้าพเจ้า จดจ่ออยู่กับปัจจุบันขณะ ท่านก็จะได้สัมผัสการรู้ที่ผุดบังเกิดขึ้น ขอเพียงแต่ท่านฟังข้าพเจ้าอย่างตั้งใจเท่านั้น เวลาข้าพเจ้าพูดว่า "ตั้งใจ" นั้น ข้าพเจ้าไม่ได้หมายถึงการ "จดจ้อง" แต่การตั้งใจหมายถึงการฟังด้วยความรู้ตัวทั่วพร้อม ไม่ใช่การฟังด้วยจิตที่มัวหมอง ต้องเป็นการฟังด้วยปฏิภาณไหวพริบ ฟังอย่างมีชีวิตชีวา ฟังด้วยใจที่เปิดกว้าง ท่านกำลังอยู่กับข้าพเจ้าที่นี่และเดี๋ยวนี้ นี่คือความหมายของคำว่า "ตั้งใจ" ท่านต้องไม่ไปอยู่ที่อื่น ท่านต้องไม่นำสิ่งที่ข้าพเจ้าพูดอยู่นี้ไปเปรียบเทียบกับความคิดเก่าๆ ของท่าน จะต้องไม่มีการเปรียบเทียบใดๆ ทั้งสิ้น ไม่มีการตัดสินว่าอะไรถูกหรือผิด ไม่ตัดสินว่าสิ่งที่ข้าพเจ้าพูดอยู่นี้ถูกผิดมากน้อยแค่ไหน..."
ฟังดูเหมือนง่ายนะครับ แต่กลับทำได้ยากยิ่ง ...คงจะมีหลายๆ ครั้งที่ "เราฟังแต่กลับไม่ได้ยิน" อาจจะเป็นเพราะ "เสียง" ในความคิดของเรามันดังกลบไว้หมดก็ได้ ....ถ้าไม่เชื่อก็ลองฟังเสียงเหล่านั้นดูสิครับ
