เคล็ดลับทำให้ที่ทำงานเป็นสถานที่ซึ่งทำให้คุณและคนอื่น ๆ เกิดแรงบันดาลใจอยากจะทำสิ่งต่าง ๆ

ที่มา : เคล็ดลับแรงบันดาลใจแห่งสุดยอดผู้นำ แปลโดย จิรายุทธ  ประเจิดหล้า

เคล็ดลับทำให้ที่ทำงานเป็นสถานที่ซึ่งทำให้คุณและคนอื่น ๆ เกิดแรงบันดาลใจอยากจะทำสิ่งต่าง ๆ

(สำหรับผู้นำ)

เป็นแบบอย่างเรื่องความยึดมั่นในความถูกต้อง

·         ทำตามที่พูด

·         เรียกร้องให้ทุกคนปฏิบัติตามค่านิยมของบริษัท

·         ปฏิบัติตามความเชื่อมั่นและหลักการอันถูกต้องของตนเอง

อย่าหยุดการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

·         พูดแบบผู้นำ  ให้จำไว้ว่าคำพูดของคุณแสดงถึงความคิดเห็นของทั่วทั้งองค์กร

·         รับฟังแบบผู้นำ  ตรวจสอบว่าอีกฝ่ายหนึ่งเข้าใจหรือไม่  พร้อมทั้งขอรับทราบความคิดเห็นด้วย

·         เรียนรู้อย่างผู้นำ  นำสิ่งที่ได้เห็น ได้ยิน  และสังเกตมาคิดพิจารณา นำความคิดที่ดีของคนอื่นมาปฏิบัติตาม

สร้างความท้าทายอย่างสร้างสรรค์

·         หาให้พบว่ามีความท้าทายเรื่องใดที่จะช่วยพัฒนาความสามารถและทักษะของลูกน้องคุณได้

·         มองหาวิธีสร้างงานที่ทำให้เกิดความร่วมมือระหว่างสายงาน

·         ทำให้ลูกน้องได้รับประสบการณ์ใหม่ๆ และแตกต่างออกไป  ซึ่งเป็นประสบการที่มีไว้เพื่อกระตุ้นจินตนาการของลูกน้อง  ทั้งนี้เพื่อจะพัฒนาทักษะทางความคิดสร้างสรรค์ของเขา

·         เปิดโอกาสให้ลูกน้องได้พบปะและสังสรรค์กับคนในแผนกอื่น

มุ่งมั่นที่จะมอบอำนาจและความผิดชอบให้

·         มอบหมายความรับผิดชอบให้ลูกน้อง

·         มอบหมายอำนาจหน้าที่

·         ทำให้ตัวคุณเองและผู้ที่ทำงานให้คุณมีความรับผิดชอบต่อคำพูดต่อผลที่กระทำ  และต่อการกระทำของพวกเขา

·         ยามคนอื่นลำบากต้องออกมาช่วยเหลือ  เมื่อพวกเขามีความสุข  ให้ปลีกตัวออกไป

สอนงานอย่างสม่ำเสมอ

·         รับฟังก่อนเป็นอันดับแรก  ให้การยกย่องเป็นอันดับสอง  ส่วนวิพากษ์วิจารณ์ให้ทำเป็นอันดับสุดท้าย

·         ขอความยินยอมจากลูกน้องที่จะพัฒนาตัวเขาให้ดีขึ้น

·         ปฏิบัติตามข้อตกลงทั้งหมดที่ให้แก่กันไว้

·         สอนผู้อื่นให้สอนงานดูบ้าง

แสดงการยอมรับผู้อื่น

·         ยกย่องคนอื่นต่อหน้าเพื่อนๆ ของเขา

·         ให้การยอมรับด้วยการมอบรางวัลตอบแทนและรางวัลนั้นต้องมีคุณค่า

·         เล่าเรื่องราวของคนในองค์กรที่ทำผลงามดีเยี่ยม

·         ตอกย้ำคุณค่าของคนอื่นรวมทั้งผลงานของเขา  เพื่อให้พวกเขาเกิดความมั่นใจมากยิ่งขึ้น

ยอมเสียสละด้วยความภาคภูมิใจ

·         ความต้องการของทีมงานต้องมาเป็นอันดับแรก

·         ร่วมแบ่งปันและรับรู้ความเจ็บปวด

·         การเสียสละที่ทำต้องมีคุณค่าและความหมาย

สร้างแรงบันดาลใจด้วยการทำตัวให้เป็นแบบอย่าง

·         เป็นคนแรกที่อาสาสมัครทำงานชิ้นยาก ๆ

·         แสดงความเป็นผู้นำออกมาให้เห็น

·         ยามมีปัญหา  จงพร้อมให้ความช่วยเหลือคนอื่นและรับฟังปัญหา

เรื่องการสร้างแบบอย่าง

·         กำหนดเป้าหมายขึ้นมา  ลองถามตัวเองว่าอยากก้าวไปทางไหน  จากนั้นวางกลยุทธ์ที่จะไปถึงจุดนั้นให้ได้

·         ทำตามแผนที่กำหนดไว้  เน้นเรื่องจำเป็นที่ต้องทำในชีวิตแล้วทำสิ่งนั้น  อย่าผัดวันประกันพรุ่งไม่ยอมทำเรื่องที่ต้องทำอย่างเร่งด่วน

·         จัดเรียงลำดับความสำคัญของงานแต่ละวัน  หมั่นดูแลสิ่งที่คุณทำและเรื่องที่คุณผัดผ่อนไม่ยอมทำ  ทุกๆ วันลองคิดทบทวนถึงสิ่งที่คุณจัดเรียงความสำคัญไว้

·         มองดูบุคคลที่เป็นแบบอย่างในชีวิต  ลองคิดดูว่าทำไมคุณถึงชื่นชมและนับถือพวกเขา  หาดูว่ามีลักษณะใดของคนเหล่านั้นที่พอจะนำมาใช้ในชีวิตคุณเอง

·         ทำตัวเป็นแบบอย่างที่ดีของคนอื่น  แล้วดูว่าแบบอย่างที่ดีของคุณมีผลดีอะไรต่อคนอื่นบ้าง  จำสิ่งที่ได้เห็นมาแล้วทำเรื่องนั้นต่อไป

เรื่องการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ

·         เขียนความตั้งใจของตัวเองขึ้นมา  นั่นคือเขียนออกมาว่าเพราะอะไรคุณถึงมาทำงานนี้  ลองทบทวนความตั้งใจที่ว่านีเสมอๆ เพื่อมันจะได้สะท้อนความทะเยอทะยานและความปรารถนาที่คุณมีอยู่ในปัจจุบันออกมา

·         ตั้งใจฟังคนอื่นมากขึ้นให้ติดเป็นนิสัย  ตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าคนอื่นเข้าใจสิ่งที่คุณพูด  ถ้าไม่เข้าใจก็ให้มุ่งมั่นที่จะเป็นนักฟังที่ตั้งใจมากขึ้น  วิธีการคือ  ให้มองตาผู้พูดชักถามคำถาม  ตลอดจนพูดทวนสิ่งที่ได้ยิน

·         เรียนรู้จากสิ่งที่ได้เห็นและได้ยิน  หากพบความคิดเห็นที่น่าจะทำให้ชีวิตคุณดีขึ้นก็ลองนำมาใช้ดู  ต้องเอาใจใส่ข้อผิดพลาดด้วย  จดจำว่าคุณทำอะไรไปบ้าง  รวมทั้งมีวิธีการอะไรที่คุณพอจะเลี่ยงไม่ให้ทำพลาดแบบเดิมอีกในครั้งต่อไป

เรื่องการสร้างความท้าทาย

·         มองหาความท้าทายที่ช่วยพัฒนาความสามารถของคุณได้แก่เรื่องที่คุณถนัด

·         มองหางานที่เปิดโอกาสให้คุณพัฒนาทักษะของตัวเอง  ซึ่งก็คือการหางานที่มีการร่วมมือกันระหว่างแผนกต่าง ๆ

·         มองหาความท้าทายใหม่ๆ เรื่องนี้อาจจะเกิดความกลัวขึ้นบ้าง  ความกลัวเล็กน้อยเป็นสิ่งที่ดีแก่จิตใจ  จงควบคุมความกลัวนั้น  แล้วนำมันออกมาใช้ให้เกิดประโยชน์  เพื่อคุณจะได้ใช้ความกลัวนั้นมาช่วยเป็นแรงจูงใจที่จะประสบความสำเร็จ

·         หาวิธีกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์  อาจจะเป็นการอ่านหนังสือ, ไปโรงภาพยนตร์, รวมถึงการเดินทางไปท่องเที่ยว

เรื่องการมอบอำนาจและความรับผิดชอบ

·         ถ้ามีโอกาส  ก็ลองให้ตัวเองเป็นหัวหน้างานที่ท้าทายชิ้นต่อไป  จงเตรียมตัวให้พร้อมเพื่อจะแบบรับความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้น  ต้องแน่ใจด้วยว่าคุณมีอำนาจหน้าที่ในการทำงานนั้น

เรื่องการสอนงาน

·         เขียนรายงานที่แสดงจุดเด่นของคุณออกมา  ลองคิดว่าเพราะอะไรคุณถึงทำเรื่องเหล่านี้ได้ดี  และมีวิธีไหมที่จะนำเรื่องนี้ให้ดียิ่งขึ้นไปอีก

·         เขียนรายงานที่แสดงจุดด้อยของคุณ  เลือกจุดด้วยขึ้นมาหนึ่งอย่างแล้วเน้นที่จะปรับปรุงเรื่องนี้ให้ได้  เมื่อทำได้แล้วก็ลองเลือกจุดด้อยมาอีกหนึ่งอย่าง  ทำแบบนี้ไปเรื่อย ๆ จนครบรายการที่เขียนขึ้นมา  แล้วทำซ้ำอีก

·         ทบทวนความสำเร็จของคุณในช่วง 6 เดือนหลังที่ผ่านมา  แล้วภาคภูมิใจในสิ่งได้ทำลงไป  

·         มอบรางวัลแต่ตัวเอง  ด้วยการให้ตัวเองทำสิ่งที่ชื่อชอบ  อาทิ การออกกำลังกาย  อ่านหนังสือ  ทำสวน เดินขึ้นเขา หรือเล่นกีฬาสักชนิด  ทำสิ่งที่ตัวเองชอบ  เพราะคุณทำงานสำเร็จแล้ว  คุณได้ใช้ความพยายามไปแล้วถึงทำงานได้สำเร็จ

เรื่องการยอมเสียสละ

·         ลองนึกถึงบุคคลทั้งหลายในชีวิตที่เคยยอมเสียสละให้คุณ  อาจจะเป็นพ่อแม่  ครูบาอาจารย์  ครูฝึกกีฬา  หรือแม้กระทั่งหัวหน้าของคุณ  การเสียสละเหล่านั้นมีครั้งไหนมีความหมายต่อคุณมากที่สุด? ระบุออกมาว่าเป็นเรื่องอะไร  แล้วตัดสินใจอย่างแน่วแน่ว่าจะทำตามตัวอย่างนั้น  เป็นต้นว่า  หากพ่อแม่คุณยอมไม่ซื้ออะไรให้ตัวเองเพื่อนำเงินมาส่งเสียคุณเรียน  ลองนึกดูว่าคุณพอจะทำแบบเดียวกันให้ลูก ๆ หรือให้คนอื่นได้หรือไม่  ทำนองเดียวกัน  ถ้าอาจารย์ไม่ก็ครูฝึกยอมเสียเวลานานเป็นพิเศษเพื่อช่วยสอนวิชาหรือช่วยให้คุณมีทักษะดีขึ้น  จงนำเรื่องนี้ไปทำให้คนอื่นบ้าง

·         เป็นพี่เลี้ยงให้คนอื่น  พี่เลี้ยงคือผู้ให้ความรู้โดยไม่เห็นแก่ตัว  คือผู้ไม่แสวงหาผลประโยชน์เพื่อตนเอง  ผลตอบแทนที่ได้คือการได้แบ่งปันสิ่งต่าง ๆ ให้คนอื่น

เรื่องการสร้างแรงบันดาลใจ

·         มองดูชีวิตของผู้ที่สร้างแรงบันดาลใจให้คนอื่นประสบความสำเร็จ  ลองพิจารณาดูว่าพวกเขาทำอย่างนั้นได้อย่างไร  และทำไมถึงทำแบบนั้น  คุณได้บทเรียนอะไรจากตัวอย่างของบุคคลเหล่านี้บ้าง? ลองพยายามทำสิ่งดีๆ แบบนี้ในชีวิตของคุณบ้าง

[small man]

           ดีมากครับ

           ขออนุญาตจัดเก็บและนำไปใช้นะครับ

                            ขอบคุณครับ

[โก๊ะจิจัง แซ่เฮ]