เก็บมาเล่า เอามาบอกต่อ (ตอน 2)
เรื่องที่เก็บมาเล่าวันนี้ ดู เบาๆ สบายๆ แต่มีความสำคัญ เพราะเป็นหนึ่งความคิดเห็นที่เสนอแนะให้กับเรา เรื่องมีอยู่ว่า มีผู้ใช้บริการที่ศูนย์สุขภาพเมือง ท่านหนึ่ง ให้เกียรติเขียนข้อเสนอแนะการใช้บริการใส่ตู้รับความคิดเห็น ให้เรา เนื้อหา ตามภาพที่เสนอค่ะ ลายมือสวยงามมาก แสดงถึงความตั้งใจที่จะบอกกล่าวให้เราปรับปรุง จริงๆ
ยอมรับเลยนะคะว่า ความตั้งใจครั้งแรก ที่จัดหาพรมเช็ดเท้าหน้าตึก คือ หนึ่ง ต้องไม่ลื่น สอง ต้องสีแดง เพื่อความโดดเด่นสวยงามสะดุดตา สามมีตัวหนังสือภาษาไทยว่ายินดีต้อนรับ ถามว่าทำไม ต้องเป็นยินดีต้อนรับ เหตุผลคือ ที่เห็นๆ ส่วนใหญ่ จะใช้คำว่า welcome ก็เลยอยากได้ภาษาไทย เพราะผู้ใช้บริการเราส่วนใหญ่เกือบทั้งหมดทีเดียวแหละ ที่เป็นคนไทย นานๆที จะมีต่างประเทศมาใช้บริการ ( พม่า ลาว ประมาณนั้นเลยค่ะ)
แม้เพียงหนึ่งความคิดเห็น แต่เป็นความคิดเห็นที่ทำให้เราต้องเอามาทบทวน มาคุย แสดงความคิดเห็นกัน แล้วเราก็สรุปกันว่า เพื่อความเหมาะสม เราควรจะเปลี่ยนพรมเช็ดเท้าหน้าตึกใหม่ แบบที่ไม่มีตัวหนังสือแทน ความจริงคือเปลี่ยนมาได้เกือบสองเดือนแล้วค่ะ เพิ่งมีโอกาสเก็บมาเล่า ไม่รู้ว่า ผู้เขียนข้อเสนอแนะท่านนี้ มาใช้บริการใหม่หรือยัง คราวนี้ไม่ต้องเดินเลี่ยงๆ แล้วนะคะ เดินตรงๆ เข้ามา รับบริการกับเจ้าหน้าที่เรา ที่พร้อมให้บริการด้วยความยิ้มแย้มแจ่มใสเหมือนเดิมนะคะ
ความเห็น (2)
เรียกได้ว่าเป็นความคิดเห็นอันทรงคุณค่าเลยน้อย แล้วก็รู้สึกประทับใจมากที่เมื่อได้รับรู้แล้วก็ไม่ได้ละเลยรีบแก้ไขโดยทันที
ดีจังเลยนะน้อยนะเป็นความคิดเห็นที่มีคุณค่ามากจริงๆบางครั้งสิ่งเล็กๆน้อยๆเราก็คิดไม่ถึงเนอะ เพราะฉะนั้นนะกลับไปบ้านต้องรีบไปเอาพรมเช็ดเท้าอันเก่าออกเหมือนกันจ้ะ