เรื่องเล่าจากงานประชุม...10ก.ย2551(1)

เป็นแค่ตัวอย่างของเรื่องเล่านะค่ะ

ความเดิมจากตอนที่แล้ว เรื่องการจัดประชุม"การให้บริการด้วยความรัก"

เราให้แบ่งกลุ่มแล้วใช้คำถามที่ว่า"ท่านได้ใช้ การให้บริการด้วยความรักในหน่วยงานของท่านอย่างไร"

พี่มล(ห้องตรวจโรคเด็ก)เล่าว่า "มีเรื่องที่ประทับใจก็คือ มีคนไข้ต่างชาติคนนึง(เป็นฝรั่ง ภรรยาเป็นคนไทย) มารับบริการที่รพ. โดยภรรยามาคลอดที่รพ. และอีกคน เป็นคนไข้ที่ต้องติดต่อด้วยเนื่องจากต้องทำรายงานอะไรทำนองนั้น ได้มีโอกาสได้พูดคุย ให้คำแนะนำต่างๆ ด้วยเหตุที่ว่าพี่มลคนนี้เป็นคนที่ชอบวิ่งเข้าหาฝรั่ง เห็นชาวต่างชาติที่ไหนเรียกใช้บริการได้ เมื่อได้มีโอกาสพูดคุย แนะนำในสิ่งที่เข้าเป็นปัญหา หลังจากนั้น เมื่อเค้ามาที่รพ. ฝรั่งครอบครัวนี้ ก็จะมามองหาพี่มล ที่ห้องตรวจโรคเด็กเป็นประจำ จนมีวันนึงหลังจากที่พี่มลไม่ได้เจอเค้านานแล้ว ก็ถามว่า "ไปไหนมาไม่เจอตั้งนาน (พี่มลเค้า speakนะ) ฝรั่งก็บอกว่า "ไอ มาตั้งหลายครั้งแต่ไม่เจอยูเลย" พี่มลก็เลยรู้ว่า เวลาที่เค้ามา เค้าจะคอยมาดูที่ห้องตรวจโรคเด็กว่าพี่มลอยู่รึเปล่า สิ่งนี้ก็เป็นสิ่งที่พี่มลประทับใจว่า สิ่งที่ทำไปนั้น มีคนที่เค้าประทับใจ แล้วก็เกิดความผูกพันกัน เป็นเพื่อนกัน แม้ว่าจะเป็นชาวต่างชาติก็ตาม พี่มลยังเล่าอีกว่ามีบางคนที่กลับประเทศเค้าไปแล้ว ถึงตอนนี้ก็ยังติดต่อกันทาง e-mail แม้แต่คนไทยด้วยกัน เมื่อเวลาที่ไปตลาด ได้เจอกัน ก็มีการทักทายกัน นี่ก็เป็นอีกสิ่งนึงที่ประทับใจ....

สุดท้ายพี่มลก็สรุปว่า สิ่งที่ทำไปนั้น ก็เริ่มแค่ว่า คิดว่าเค้าต้องการอะไร และมีอะไรที่พอจะช่วยได้ ก็ยินดีที่จะช่วย เอาใจเขามาใส่ใจเรา...

 

[ขจิต ฝอยทอง]

• เป้นเรื่องน่ารักดี
• เป็นการบริการด้วยใจ
• แต่จำได้ว่าติดรูปภาพผมไว้บันทึกก่อน
• อิอิๆ
• อไรที่พอ

[sarah]

ขอบคุณ อ.ขจิตมากเลย ที่มาเป็นคนแรกเลยค่ะ

ต้องขอแปะโป้งอีกครั้ง สองโป้งเลย เพราะวันนี้ ไปตจว. ยังไม่มีพบเจอพี่น้องที่รพ. เลยค่ะ ต้องขออภัยด้วยนะค่ะ

[ขจิต ฝอยทอง]

• ครับผม
• ติดไว้ก่อน
• มาลงทีหลัง
• ต้องลงสองเท่า
• ฮ่าๆๆๆๆๆๆ

[เพื่อนร่วมทาง]

• โห อ.ขจิต ฝอยทองที่ปรึกษา~natadee ... ปรับแพงจัง
• มาฟังเรื่องเล่าดีดี ไปไว้เล่าต่อค่ะ

[กวิน]

สวัสดีครับคุณพี่อาจารย์หมอ sarah มาแบบ นิวลุ๊ค เสื้อสีชมพูจำไม่ได้เลยนะครับ อ่านแล้ว อยากเข้า รพ. เอ้ยอย่าดีกว่า...อ่านแล้วรู้สึกชื่นชมยินดีไปด้วยนะครับ อ่านบันทึกนี้แล้ว นึกถึง พญ.ดร.อมรา มะลิลา  ท่านได้แสดงปาฐกถา ณ ชมรมพุทธธรรม รพ.รามาธิบดี เมื่อวันที่ 2 สิงหาคม 2535  ว่าด้วยเรื่อง เมตตา ไว้อย่างน่าสนใจ ต่อมาบทปาฐกถา ต่างๆ นั้นได้ถูกรวบรวมตีพิมพ์ไว้เป็นหนังสือหลายเล่ม เล่มที่ผมได้อ่าน ชื่อ "สงครามล้างภพชาติ" นะครับ :)

[sarah]

ขอบคุณ คุณหมอนนท์ มีอะไรช่วยแนะนำด้วยนะค่ะ

ขอบคุณ น้องกวิน วันหลังก็มาที่รพ.ได้ ไม่จำเป็นต้องป่วยก็ได้จ๊ะ

[น้าอึ่งอ๊อบ คนสวย แซ่เฮ]

ตามมาเรียนรู้ด้วยค่ะ

"การให้บริการด้วยความรัก"

ประทับใจมากค่ะ

อาจจะต้องเป็นหัวข้อในสุนทรียเสวนาในโอกาสต่อไปเป็นแน่เท้

(อะไรที่เราใส่ความรักเข้าไป มันจะเข้าถึงหัวใจเราทุกคนค่ะ)

[Big Star]

น่าชื่นชมครับ

[sarah]

ขอบคุณ น้าอึ่งอ๊อบ คนสวย แซ่เฮ

ขอบคุณ siamcollective

ถ้าไง อย่าลืมติดตามตอนต่อไปนะค่ะ

[เกษตร(อยู่)จังหวัด]

• โรงเรียนสอนการให้บริการด้านความรักเปิดสอนที่ไหนครับ
• รู้สึกขาด ๆ อยากเรียนนะ

[sarah]

สวัสดีคุณ เกษตร(อยู่)จังหวัด มาเรียนรู้ร่วมกันได้ค่ะ

ก้าวเดินไปพร้อมกัน

[microcosm]

                  

อ่านเจอเรื่องราวดี ๆ เลยเก็บมาฝากเจ้าค่ะ ลองเข้าไปอ่านดูหลวงพ่อพระไพศาล วิศาโล ท่านเล่าเรื่องเรื่อง "กิจกรรมคลายกำปั้น" เก็บมาใช้น่าจะได้ เป็นกิจกรรมนำเข้าสู่บทเรียน ที่นี่จ้า http://hilight.kapook.com/view/28314

แล้วก็ขอบอกว่า "จะให้ทำอะไร ขอให้ใช้ใจบอกค่ะ ทุกอย่าง..คุณหมอซาร่าห์สามารถ" ยกให้สิบนิ้วเลย

และอดไม่ได้ที่จะชมตัวเองว่า "ไม่อยู่ช่วยงานในที่ทำงาน แต่เอาการบ้าน (ที่ชอบ ที่ชอบ) มาฝาก" อิอิ