บ่ายนี้ได้รับมอบหมายจากท่านอาจารย์จิตเจริญให้เข้าร่วมประชุมแทน เพื่อให้คำปรึกษาในการจัดทำคู่มือประกันคุณภาพของหน่วยงานหนึ่ง
ที่ประชุมก็ประกอบด้วยกรรมการประกันคุณภาพจากส่วนงานต่างๆ ผมเป็นเพียงผู้เข้าร่วมจากนอกหน่วยงานเท่านั้น
ในหนังสือเชิญก็ระบุชัดเจน คือ "เพื่อให้คำปรึกษาในเรื่องดังกล่าว" ผมก็คิดว่าไม่มีอะไรมากมาย คงได้แต่นั่งฟังเขาหารือ คุยกัน เพื่อพิจารณาคู่มือของหน่วยงาน
แต่ความจริงมิเป็นเช่นนั้น อะไรที่ประธานตอบไม่ได้ หรือไม่เคลียร์ ไม่รู้ ก็จะโยนมาให้ผมเกือบทุกเรื่อง เหมือนผมเป็นประหนึ่งเลขาฯ ที่ประชุม
ผมพยามสร้างบรรยากาศให้เกิดการมีส่วนร่วมของคนในหน่วยงานนั้นๆเอง พูดติดตลกหลายครั้ง ถึงแม้มีแต่ระดับผู้บริหาร และไม่พยามจะไม่ตอบ ไม่แสดงความคิดเห็นในบางเรื่อง แต่หลายประเด็น ก็อดไม่ได้ที่จะแสดงความคิดเห็น เพราะอึดอัด
วันนี้เป็นแค่ มือที่สาม เข้าร่วมประชุมกับเขา แต่กลายต้องเป็น จำเลย ซะอย่างนั้น ก็ตลกดี
ดังนั้น ในหนังสือเชิญ ต้องระบุว่า "เชิญมาร่วมตอบคำถามในเรื่องดังกล่าว"
ก่อนเลิกผมได้บอกว่า "ครั้งหน้ายินดีมาอีกนะครับ แต่ไม่ได้มาในฐานะจำเลย ที่จะต้องมาตอบคำถาม บางคำตอบก็เป็นหลักการ บางคำตอบก็เป็นกฎหมาย บางคำตอบก็เป็นแนวคิดเห็นส่วนตัว และตอบไม่ได้ทุกคำถามหรอกครับ อะไรช่วยได้ก็จะช่วย อะไรไม่รู้ก็บอกไม่รู้ครับ"
มาเป็นกำลังใจให้คนทำงานค่ะ
สวัสดีครับคุณน้อง ขอบคุณมากครับ
จริงๆผมตอบได้ทุกคำถามครับ
เพียงแต่อยากให้ กรรมการ หรือ บุคลากรในหน่วยงานนั้น ได้แลกเปลี่ยน หารือ และตกลงร่วมกันเท่านั้นครับ
เรียน ท่าน กัมปนาท
ขอบพระคุณท่านอาจารย์จิตเจริญเป็นอย่างสูงครับ คงร่วมกู่สร้างสรรค์กันต่อไปครับ เรื่องแค่นี้ "มิใช่ปัญหาครับ"