มือที่สาม

บ่ายนี้ได้รับมอบหมายจากท่านอาจารย์จิตเจริญให้เข้าร่วมประชุมแทน เพื่อให้คำปรึกษาในการจัดทำคู่มือประกันคุณภาพของหน่วยงานหนึ่ง

ที่ประชุมก็ประกอบด้วยกรรมการประกันคุณภาพจากส่วนงานต่างๆ ผมเป็นเพียงผู้เข้าร่วมจากนอกหน่วยงานเท่านั้น

ในหนังสือเชิญก็ระบุชัดเจน คือ "เพื่อให้คำปรึกษาในเรื่องดังกล่าว" ผมก็คิดว่าไม่มีอะไรมากมาย คงได้แต่นั่งฟังเขาหารือ คุยกัน เพื่อพิจารณาคู่มือของหน่วยงาน

แต่ความจริงมิเป็นเช่นนั้น อะไรที่ประธานตอบไม่ได้ หรือไม่เคลียร์ ไม่รู้ ก็จะโยนมาให้ผมเกือบทุกเรื่อง เหมือนผมเป็นประหนึ่งเลขาฯ ที่ประชุม

ผมพยามสร้างบรรยากาศให้เกิดการมีส่วนร่วมของคนในหน่วยงานนั้นๆเอง พูดติดตลกหลายครั้ง ถึงแม้มีแต่ระดับผู้บริหาร และไม่พยามจะไม่ตอบ ไม่แสดงความคิดเห็นในบางเรื่อง แต่หลายประเด็น ก็อดไม่ได้ที่จะแสดงความคิดเห็น เพราะอึดอัด

วันนี้เป็นแค่ มือที่สาม เข้าร่วมประชุมกับเขา แต่กลายต้องเป็น จำเลย ซะอย่างนั้น ก็ตลกดี

ดังนั้น ในหนังสือเชิญ ต้องระบุว่า "เชิญมาร่วมตอบคำถามในเรื่องดังกล่าว" 

ก่อนเลิกผมได้บอกว่า "ครั้งหน้ายินดีมาอีกนะครับ แต่ไม่ได้มาในฐานะจำเลย ที่จะต้องมาตอบคำถาม บางคำตอบก็เป็นหลักการ บางคำตอบก็เป็นกฎหมาย บางคำตอบก็เป็นแนวคิดเห็นส่วนตัว และตอบไม่ได้ทุกคำถามหรอกครับ อะไรช่วยได้ก็จะช่วย อะไรไม่รู้ก็บอกไม่รู้ครับ"

 

[พิชชา]

มาเป็นกำลังใจให้คนทำงานค่ะ

[KPN AC jack]

สวัสดีครับคุณน้อง ขอบคุณมากครับ

จริงๆผมตอบได้ทุกคำถามครับ

เพียงแต่อยากให้ กรรมการ หรือ บุคลากรในหน่วยงานนั้น ได้แลกเปลี่ยน หารือ และตกลงร่วมกันเท่านั้นครับ

[JJ]

เรียน ท่าน กัมปนาท

• มาให้กำลังใจ ครับ

• การพัฒนา เป็นเรื่องที่ท้าทาย

 

• บางครั้งต้อง ทำใจ
• แต่ หัวใจไม่เปลี่ยนแปลง นิ

[KPN AC jack]

ขอบพระคุณท่านอาจารย์จิตเจริญเป็นอย่างสูงครับ คงร่วมกู่สร้างสรรค์กันต่อไปครับ เรื่องแค่นี้ "มิใช่ปัญหาครับ"