ทำอย่างไรให้เป็นโรงเรียนน่าเยี่ยมน่าประทับใจ

สพท.สข.2 มีนโยบายที่จะส่งเสริมให้สถานศึกษา เป็นโรงเรียนที่น่าเยี่ยม น่าประทับใจ

ปัจจุบันโรงเรียนส่วนใหญ่ได้พัฒนาบรรยากาศและสิ่งแวดล้อมของโรงเรียนให้เป็นโรงเรียนที่น่าอยู่ น่าเรียน มีความสัมพันธ์กับชุมชนได้เป็นไปในทางที่ดีมาก แต่ก็มีโรงเรียนอีกหลายโรงที่ยังต้องพัฒนา ปรับปรุงอีกมาก ไม่ว่าจะเป็นบรรยากาศด้านสิ่งแวดล้อมทั้งภายในและภายนอกห้องเรียน อีกทั้งการบริการที่ดีต่อผู้ไปเยี่ยมเยียน ดังนั้นจึงได้เสนอรูปแบบการดำเนินการไว้พิจารณา ดังต่อไปนี้

1. การจัดบรรยากาศในโรงเรียน

การจัดบรรยากาศในโรงเรียน บริเวณโรงเรียนควรได้รับการปรับปรุงตกแต่งให้สวยงาม ถ้าบริเวณโรงเรียนร่มเย็น สดชื่น มีสีสัน ก็เป็นสิ่งจูงใจให้นักเรียนอยากมาโรงเรียน มีความรัก หวงแหนและภาคภูมิใจในโรงเรียนของตน การจัดบรรยากาศบริเวณโรงเรียนรวมถึงอาคารสถานที่ เพื่อเสริมสร้างการเรียนรู้แก่นักเรียนโดยพิจารณาสิ่งต่อไปนี้

1.1 ความสะอาดอาคารทุกอาคารและบริเวณโรงเรียน ยังมีเครื่องใช้ในการรักษาความสะอาดอย่างเพียงพอ

1.2 ตกแต่งอาคารและบริเวณ โดยคำนึงถึงประโยชน์ใช้สอย ความสวยงาม และความเป็นระเบียบ

1.3 อาคารประกอบ เช่น โรงอาหาร ห้องน้ำ ห้องส้วม ควรได้รับการเอาใจใส่เป็นพิเศษจะต้องสะอาดมีน้ำตลอดเวลาและฝึกสุขนิสัยที่ดีแก่นักเรียน

1.4 จัดบริเวณให้ร่มรื่น มีไม้ดอกไม้ประดับ สวนหย่อม

1.5 จัดให้มีที่นั่งพักผ่อนหย่อนใจในร่ม เพื่อให้พบปะพูดคุย มีบรรยากาศที่ดี

1..6 สนามหญ้าอยู่หน้าโรงเรียน มีสนามเด็กเล่น ควรมีเครื่องเล่นให้เพียงพอ

2. การจัดบรรยากาศในอาคารเรียน

ห้องเรียนที่ดีควรมีลักษณะดังนี้

1. เหมาะสมกับวัยของนักเรียน

2. บรรยากาศเหมือนบ้าน

3. ถูกสุขลักษณะ

4. ส่งเสริมการแสดงออกของนักเรียน

5. มีมุมเร้าความสนใจ

ห้องเรียนเป็นสถานที่สำคัญที่นักเรียนได้เรียนรู้สิ่งต่าง ๆ ดังนั้นห้องเรียนควรมีบรรยากาศที่ดี เอื้ออำนวยให้นักเรียนได้รับประสบการณ์ในทางบวก เพื่อพัฒนาตนเอง ต้องมีการตกแต่งภายใน มีวัสดุอุปกรณ์ที่ใช้ภายในโรงเรียนที่จำเป็น ได้แก่

2.1 ประเภทที่ให้ประโยชน์การมองเห็น ได้แก่ อุปกรณ์แสงสว่าง เครื่องโสตทัศนูปกรณ์ โทรทัศน์ คอมพิวเตอร์ เป็นต้น

2.2 ประเภทที่ให้ประโยชน์ต่อการฟัง ได้แก่ เครื่องบันทึกเสียง คอมพิวเตอร์ เป็นต้น

2.3 ประเภทที่ให้ประโยชน์ต่อสุขภาพและและความปลอดภัย ได้แก่ เครื่องดับเพลิง พัดลม เครื่องทำความเย็น กระถางต้นไม้ รูปแขวนต่าง ๆ เครื่องทำน้ำเย็น เครื่องปรับอากาศ ตู้เย็น ถังขยะ

2.4 อุปกรณ์เพื่อการเรียนการสอน ได้แก่ ม้านั่งในสนาม โสตทัศนูปกรณ์ เครื่องมือเครื่องใช้เฉพาะวิชา โต๊ะครู โต๊ะนักเรียน ตู้ใส่ของ กระดานดำ

2.5 อุปกรณ์เพื่อการบริการ ได้แก่ เครื่องอัดสำเนา เครื่องโรเนียว โทรศัพท์ ป้ายประกาศต่าง ๆ

ซึ่งวัตถุเหล่านี้ต้องได้รับการจัดแต่งให้เป็นระบบและเป็นระเบียบถูกต้อง เป็นประโยชน์และสะดวกต่อการใช้งาน

การจัดบรรยากาศในห้องเรียน มีสิ่งที่เกี่ยวข้องและควรคำนึงถึง คือ

1. ตัวครู ครูต้องเป็นกันเอง ประพฤติเป็นแบบอย่างที่ดี

2. การจัดกระบวนการเรียนการสอน มีการจัดกระบวนการเรียนการสอนที่ดี มีขั้นตอนที่เหมาะสม ควรคำนึงถึงความแตกต่างระหว่างบุคคล กิจกรรมการเรียนการสอนควรมีหลายลักษณะเหมาะกับความสามารถและความแตกต่างระหว่างบุคคลทั้งด้านร่างกาย อารมณ์ สังคมและสติปัญญา

3. ปฏิสัมพันธ์ระหว่างครูกับนักเรียน ครูต้องรู้จักการเสริมแรง ทั้งวาจา ท่าทาง และการให้รางวัลต่าง ๆ

4. ปฏิสัมพันธ์ระหว่างนักเรียนกับนักเรียน ครูต้องเปิดโอกาสให้นักเรียนทำงานร่วมกัน รู้ว่าช่วยเหลือกันและกัน จัดกิจกรรมเพื่อเสริมสร้างความสามัคคี

5. การจัดห้องเรียน ควรจัดสภาพห้องเรียนให้เหมาะสมกับวัยนักเรียน เหมาะสมกับบทเรียน เหมาะสมกับกิจกรรมที่ใช้สอน เพราะจะช่วยให้นักเรียนเกิดความกระตือรือร้นที่จะเรียน อยากรู้อยากเรียนมากขึ้น การจัดที่นั่งเรียน การรักษาความสะอาด การจัดมุมกิจกรรมต่าง ๆ ในห้องเรียน เช่น มุมหนังสือ มุมศิลปะ เป็นต้น

มีการจัดป้ายนิเทศ การจัดกิจกรรมควรให้นักเรียนมีส่วนร่วมด้วยทุกครั้ง

ปัจจุบันหน่วยงานราชการให้ความสำคัญกับเรื่องการบริการประชาชนเป็นอย่างยิ่ง เมื่อในอดีตการบริการประชาชนจะมีขั้นตอนมากมายต้องเดินหลายโต๊ะ กว่าจะเสร็จเรียบร้อย แต่ทุกวันนี้ดำเนินการโต๊ะเดียวก็เสร็จสิ้นแล้ว เรียกว่า One stop service บริการแบบเบ็ดเสร็จ ปัจจัยในการให้บริการที่ดี ได้แก่

1. อาคารสถานที่ โดยเฉพาะห้องน้ำ ห้องน้ำต้องสะอาด ปราศจากกลิ่นเหม็น

ให้ดูสิ่งต่าง ๆดังนี้คือ

1.1 ดูอาคารสถานที่ให้สะอาดเรียบร้อย มีภูมิทัศน์

1.2 กฎระเบียบต่าง ๆ

1.3 อุปกรณ์ เครื่องมือ เครื่องใช้ ในสำนักงาน

1.4 การเรียนรู้และฝึกอบรม เราอยากให้พนักงานของเราบริการได้ดีต้องสอนเขาให้เข้าใจ

2. บุคลากรในองค์การ บุคลากรในองค์การที่สำคัญ ได้แก่

2.1 ผู้บังคับบัญชา คือ หัวหน้าของเรา ต้องมีภาวะผู้นำ มีความรอบรู้

2.2 ผู้ปฏิบัติงาน คือ ผู้ใต้บังคับบัญชาของเรา ต้องมีความรู้แจ่มชัดในหน้าที่ที่ปฏิบัติ

2.3 เพื่อนร่วมงาน ทุกคนต้องให้ความร่วมมือ มีทีมงานที่ดี

ควรให้บริการที่ดีดังนี้คือ

1. พูดจาสุภาพ ไพเราะ นิ่มนวล