คำถาม-คำตอบที่บริษัทซีเมนท์ ใช้การบริหารจัดการความรู้มาใช้ในบริษัท

มีคำถามที่น่ารู้สำหรับการใช้การบริหารจัดการความรู้มาใช้ในบริษัทซีเมนท์

คำถาม..
1. มีเหตุผลอะไรที่บริษัทซีเมนท์นำการจัดการความรู้มาใช้ภายในบริษัท…
เหตุผลเหล่านี้สามารถนำไปปรับใช้กับบริษัทอื่นๆได้หรือไม่..และอย่างไร?
ตอบ..เหตุผลที่บริษัทซีเมนท์ นำการจัดการความรู้มาใช้ คือซีเมนท์มีความพยายามที่จะให้พนักงานมีส่วนร่วมในการแลกเปลี่ยน ความคิดเห็นและประสบการณ์ และแบ่งปันความรู้ของพนักงานกันเองในบริษัทโดยนำระบบ it เข้ามาใช้ในบริษัทโดยมีเครือข่ายอยู่ทั่วโลกที่จะคอยตอบคำถามหรือถามคำถาม จากระบบ it ของซีเมนท์
สามารถนำไปปรับใช้ได้กับบริษัทอื่นๆได้ เพราะการจัดการความรู้มีความสำคัญต่อองค์กรมากเพราะจะเป็นแหล่งรวบรวมความรู้เป็นกิจกรรมของผู้ปฏิบัติงานที่จะต้องมีการแลกเปลี่ยนประสบการณ์ จากการทำงานซึ่งกันและกัน การจัดการความรู้เป็นสิ่งที่ใช้อธิบายสิ่งต่างๆที่พบเห็นได้อย่างมีเหตุผลโดยอาศัยข้อมูลและประสบการณ์ที่มีอยู่เป็นส่วนสนับสนุนการตัดสินใจ

2. อะไรเป็นสิ่งที่กระตุ้นให้บริษัทซีเมนท์ริเริ่มดำเนินการจัดการความรู้?
ตอบ…สิ่งที่กระตุ้นให้บริษัทซีเมนท์ริเริ่มดำเนินการจัดการความรู้คือเพราะยังมีพนักงานอีกเป็นจำนวนมากที่ยังมีความรู้ความสามารถไม่มากนัก และบริษัทยังต้องแข่งขันกับบริษัทอื่นๆด้วยจึงต้องมีการพัฒนา สิ่งที่ต้องทำคือต้องพัฒนาความรู้ของ พนักงานและใช้ความชำนาญจากพนักงานทั้ง 460,000 คน ของบริษัททั่วโลก

3. การริเริ่มการจัดการความรู้โดยบริษัทซีเมนท์ก่อให้เกิดประโยชน์อะไรมากที่สุด
ตอบ…สิ่งที่ก่อให้เกิดประโยชน์คือ.. การจัดการความรู้ ทำให้ยกระดับการทำงานของพนักงานทำให้มีการ ประสานร่วมมือกันได้ในบริษัทซีเมนท์ทั่วโลก การจัดการความรู้ จัดเป็นส่วนหนึ่งของการจัดระบบพัฒนาองค์กร ที่จะช่วยให้บริษัท มีการพัฒนา ปรับปรุงให้ดีขึ้น ทำให้บริษัทสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ