The company has grown more than 3400% in 6 years to become the largest senior care service provider in Western Canada

ผู้ก่อตั้งบริษัท "Nurse Next Door" ได้รับรางวัลผู้ประกอบธุรกิจดีเด่นประจำปีคศ. 2006 จากงาน Entrepreneur Of The Year® (EOY) award ซึ่งจัดขึ้งเป็นประจำทุกปีโดยบ. Ernst & Young

 http://www.nursenextdoor.com/images/services.nndcar.jpg   http://www.nursenextdoor.com/images/image.values.jpg

[ภาพจาก http://www.nursenextdoor.com]

บริษัท Nurse Next Door นี้เริ่มทำการเมื่อ 6 ปีที่แล้ว มีพยาบาลและผู้ช่วยพยาบาลแค่ 6 คน ตอนนี้บ.ใหญ่พอที่จะดูแลผู้สูงอายุจำนวนกว่าพันคน แถมขยายบริการรับดูแลผู้ป่วยอัมพาตไม่จำกัดอายุ ร่วมทั้งรับเลี้ยงเด็กแล้วด้วย

บริการสำหรับผู้สูงอายุมีตั้งแต่ไปอยู่เป็นเพื่อน (companion) ชั่วโมงสองชั่วโมงแล้วกลับ ไปกระทั่งถึงการดูแล 24 ชม.ต่อวัน รวมทั้งจัดหาอาหารให้ด้วย อายุเฉลี่ยของลูกค้าเท่ากับ 84 ปี เป็นผู้หญิงมากกว่าผู้ชาย

จุดแข็งของบริษัทนี้คือ พนักงานได้รับการอบรมมาอย่างดีและผ่านการตรวจสอบประวัติมาแล้วว่าไว้ใจได้ (คือไม่มีคดีติดตัว) นอกจากนี้คือ เรียกเมื่อไหร่ได้เมื่อนั่น ทางบริษัทมีพนักงานทั้ง full-time, part-time, แล้วก็ casual คือพวกที่เรียกมาเวลาคนขาด เพราะลาป่วยลากิจใดๆก็ตาม เค้าสามารถบริหารงานให้มีคนพร้อมบริการเสมอ

คนดูแลได้ค่าจ้าง CAN$12-16 ต่อชม. (ส่วนมาก็เป็นคนฟิลิปปินส์นี่แหละค่ะ)

ส่วนพยาบาลที่นี่เป็นสหภาพแรงงาน (union) เค้ามีค่าแรงขั้นต่ำอยู่เป็นระดับขั้นบันได ว่างานกะกลาววัน หรือ กลางคืน เป็นพยาบาลจบใหม่ หรือมีประสบการณ์ ก็ประมาณ CAN$26-34 ต่อชม. ทางบริษัท Nurse Next Door นี่ดึงตัวจ้างพยาบาลให้มาทำด้วยด้วยอัตราสูงกว่าที่ทางสหภาพตั้งไว้ด้วย

ค่าใช้จ่ายที่ลูกค้าต้องเสียก็เฉลี่ยราวๆชม.ละ  CAN$19-21  (ประมาณ 600-700บาท) พวกค่ายาหรือเครื่องมือนี่จะ ่รวมในประกันสุขภาพที่รัฐบาลออกใหเป็นส่วนใหญ่่อยู่แล้ว

ราคาที่ลูกค้าต้องจ่ายนี้เป็นค่าจ้างที่เค้าให้บริษัท Nurse Next Door ซึ่งเป็นบริษัทเอกชน ทางบริษัทก็ไปบริหารเองจนสามารถนำมาจ้างคนได้ครบ ผู้ก่อตั้งเป็นชายหนุ่ม 2 คน เค้าลงทุนไป CAN$400,000 อัตราแลกเปลี่ยนปีนั้นก็ตกราวๆ 12 ล้านบาท ซึ่งถ้าเทียบแล้วนี่ สี่แสนเหรียญนี่คือค่าคอนโด 2 ห้องนอนยูนิตเดียวเท่านั้นเอง

ถือเป็นการลงทุนที่ไม่ได้มากมายอะไรเลยเมื่อเทียบกับสถานะของบริษัทตอนนี้ 

ตอนนี้...รุ่งจนไม่รู้จะรุ่งยังไงแล้วค่ะ

----------------------------------------------------------- 

ผู้เขียนเห็นรถของ Nurse Next Door แถวๆบ้านบ่อยๆ เพราะเป็นเขตที่มีผู้สูงอายุอาศัยอยู่มาก  แต่ยังไม่เคยได้คุยกับคนที่เป็นลูกค้าของบริษัทนี้ซักที

มาบันทึกไว้ว่ามันมีแบบนี้ แต่จะดีไม่ดี น่าสนับสนุนแค่ไหน จะมีผลต่อระบบสาธารณสุขของรัฐในทางบวกหรือทางลบ ขอเปิดให้เป็นเวทีของท่านผู้อ่านค่ะ