วัฒนธรรมองค์การ

  วัฒนธรรมขององค์การใดองค์การหนึ่ง ก็คือการประพฤติปฏิบัติของพนักงานในหน่วยงานนั้นเวลาที่ไม่มีหัวหน้าเฝ้าดูอยู่   

           ปัจจุบัน การบริหารจัดการแนวใหม่ จะต้องพัฒนาไปสู่การเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้ ซึ่งจะเป็นองค์การที่มีความเป็นประชฃาธิปไตยอย่างมาก ทุกคนมีส่วนยร่วม ทุกคนได้รับการเสริมพลังและเปิดใจยอมรับฟังผู้อื่น ยิ่งองค์การยิ่งเป็นองค์การแห่งความเรียนรุ้มากเทาไหร่ การควบคุมด้วยอำนาจและกฎระเบียบจะทำได้น้อยลงตามลำดับ สิ่งที่จะเข้ามาควบคุมกำกับทดแทนก็คือวัฒนธรรมองค์การและตัววัดผลสัมฤทธิ์

           วัฒนธรรม ในภาษาอังกฤษมาจากคำว่า Way of Life แปลตรงตัวก็คือวิถีชีวิต เป็นสิ่งยึดเหนี่ยวของคนในสังคม ในหน่วยงานให้ถือปฏิบัติไปทางใดทางหนึ่ง แต่ถ้าจะให้เข้าใจง่ายๆ เห็นภาพง่ายๆ วัฒนธรรมขององค์การใดองค์การหนึ่ง ก็คือการประพฤติปฏิบัติของพนักงานในหน่วยงานนั้นเวลาที่ไม่มีหัวหน้าเฝ้าดูอยู่ ถ้าเป็นอย่างไรก็แสดงถึงวัฒนธรรมแบบนั้น เรื่องของวัฒนธรรมเป็นสิ่งคุมกฎแต่ไม่ใช่กฎหมาย เป็นกฎของจิตสำนึกของคนในองค์การ ที่เกิดขึ้นในจิตใจของแต่ละคน หากองค์การใดมีวัฒนธรรมในทางสร้างสรรค์ ผลงานก็ดี แต่ถ้าที่ใดเป็นทางลบผลงานขององค์การก็ตกต่ำ

            ผมได้อ่านจดหมายข่าวศิริราชประชาสัมพันธ์ฉบับที่ 259 มกราคม 2549 ก็ได้รับรู้วัฒนธรรมของชาวศิริราช ซึ่งน่าสนใจมากเพราะซ่อนอยู่ในอักษรชื่อภาษาอังกฤษของศิริราช ผมเองมีความประทับใจในศิริราชมาก เป็นสถาบันแพทย์เก่าแก่ที่มีความทันสมัยในเรื่องวิชาการและการบริการรวมทั้งในเรื่องของการพัฒนาคุณภาพด้วย จึงมีคนเปรียบเทียบว่า ศิริราชเปรียบเหมือนช้างบินได้ แม้จะใหญ่โตแต่ก็ไม่อุ้ยอ้าย ไม่เชื่องช้า

            วัฒนธรรมของชาวศิริราช ถ่ายทอดออกมาจากคำว่า "SIRIRAJ" มีความหมายแต่ละคำ ดังนี้

S = Seniority กัลยาณมิตร ความเป็นพี่เป็นน้อง ความหวังดีช่วยเหลือกัน

I = Integrity มีระเบียบวินัยด้วยตัวเอง มีความมั่นคงในคุณธรรม เชื่อถือไว้วางใจได้

R = Responsibility มีความทุ่มเทให้องค์การ คิดถึงประโยชน์ขององค์การ ตั้งใจทำงานจนสำเร็จ

I = Innovation พัฒนาความคิดและกระบวนการ มีความคิดสรางสรรค์ กล้าคิดกล้าทำ

R = Respect เห็นคุณค่าของคนทุกระดับ ให้เกียรติและคำนึงถึงความรู้สึกของผู้อื่น เอาใจเขามาใส่ใจเรา

A = Altruism การเห็นแก่ประโยชน์ของผู้อื่นและส่วนรวมเป็นที่ตั้ง ความไม่เห็นแก่ตัว

J = Journey to excellence and sustainability  มุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศ

           ทำให้ผมนึกถึงโรงพยาบาลบ้านตาก หากจะถอดเอาวัฒนธรรมของชาวบ้านตากออกมา จะประกอบด้วยอะไรบ้าง ซึ่งก็คงจะนำมาเสนอในโอกาสต่อไป การบอกว่ามีวัฒนธรรมองค์การนั้น ไม่ผิดแน่นอเพราะทุกองค์การต้องมีอยู่แล้ว แต่มีแบบไหนต้องวิเคราะห์ดูอีกทีว่าไปทางบวกหรือทางลบ

            หากเปรียบศิริราชเป็นช้าง โรงพยาบาลบ้านตากก็คงเป็นหนู เราจะเป็นหนูที่บินได้(แต่ไม่ใช่ค้างคาว)หรือไม่ เราจะเป็นหนูที่ช่วยราชสีห์ได้หรือไม่ คงต้องดูกันต่อไป

บันทึกนี้เขียนที่ GotoKnow โดย  ใน PracticalKM

คำสำคัญ (Tags)#kmกับงานประจำ

หมายเลขบันทึก: 13348, เขียน: 25 Jan 2006 @ 16:50, แก้ไข, 19 Jun 2012 @ 10:40, สัญญาอนุญาต: สงวนสิทธิ์ทุกประการ, ความเห็น: 8, อ่าน: คลิก
บันทึกล่าสุด


ความเห็น (8)

หนุ่ย
IP: xxx.10.65.202
เขียนเมื่อ 18 May 2007 @ 12:50
ดิฉันกำลังรวบรวมข้อมูลเพื่อทำโครงการส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กร มาเจอหน้า web นี้ ขอบคุณมากค่ะ
นิวัฒ พัฒนิบูลย์
IP: xxx.28.35.1
เขียนเมื่อ 28 Jun 2007 @ 14:44

ผมกำลังศึกษาอิสระเกี่ยวกับการรับรู้วัฒนธรรมองค์การกับความผูกพันต่อองค์การ ครับและได้แวะเข้ามาเยี่ยมชมครับได้รับมุมมองใหม่ๆ ดีครับ ขอบคุณมากครับ แล้ววันหลังจะแวะมาอีกครับ

phumin
IP: xxx.123.216.217
เขียนเมื่อ 06 Jul 2007 @ 22:50

ขอบคุณมากๆๆครับ ผม นร.ม.ปลายกำลังหาความหมายของ siriraj อยู่พอดีเลยกว่าจะหาได้แถบแย่ขอบคุณพี่มากๆๆครับผม

                                               ด้วยความรักและเคารพ

                                                  `b` phumin`○`

N'top
IP: xxx.113.113.253
เขียนเมื่อ 09 Jul 2007 @ 16:44

พี่ครับรบกวนถามอะไรหน่อยครับ

1)คำว่า heent คืออะไรครับเกี่ยวกับแพทย์ใช่ไหมครับ

2)fabio cannavaro(ฟาบิโอ คันวานาโร)นอกจากนักฟุตบอลแล้วยังมีความหมายอื่นเกี่ยวกับทางแพทย์ไหมครับ

3)คำว่าเทเลทับบี้เกี่ยวอะไรกับแพทย์ไหมครับ(ผมคิดว่าเกี่ยวกับการ์ตูน)    

             รบกวนค้วยครับพี่

ผมเห็นใบสมัคร(วชิระ)เลยสงสัยลองค้นคว้าดูแต่ไม่เจอคำตอบที่ต้องการครับ

ส่วนหน้าเวปดีแล้วครับมีการบอกความหมายแต่ควรพัฒนาให้น่าสนใจขึ้นนะครับพี่                       

จอย
IP: xxx.120.50.78
เขียนเมื่อ 13 Jul 2007 @ 17:21
ขอบคุณมากน่ะค่ะ ถ้าไม่ได้ที่นี่ช่วยก็ไม่ทราบว่าจะเอาความหมาย Siriraj มาจากไหนจะเอาไปสมัครเส้นทางสู่หมอศิริราชแล้วพบกันค่ะคุณหมอ
NAM
IP: xxx.121.138.15
เขียนเมื่อ 17 Jul 2007 @ 16:33

ขอบคุณมากนะคะกำลังหาคำว่า siriraj อยู่พอดีเลย

                                      หน่อมแน้ม

   

๐คุณหนูสบายดี๐
IP: xxx.24.143.168
เขียนเมื่อ 17 Jul 2007 @ 19:08
สุดย๊อดดดดดดดดดดดดดดด
Devil_love
IP: xxx.129.4.157
เขียนเมื่อ 29 Jul 2007 @ 14:34

..โอ้ว..

 หาอยู่นานมาก

 ขอบคุณนะคร๊า