เส้นทางสู่ความเป็นเลิศ

เส้นทางสู่ความเป็นเลิศขององค์ที่ประสบความสำเร็จ

เส้นทางสู่ความสำเร็จ องค์กรจะต้องมี  การมีความคล่องตัว องค์กรจะประสบความสำเร็จในธุรกิจที่มีการแข่งขันในระดับโลกได้ ต้องอาศัยความคล่องตัว ซึ่งหมายถึง ความสามารถในการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว ยืดหยุ่น ในยุคของ อี-คอมเมิร์ซ นี้ องค์กรจะต้องมีความสามารถในการตอบสนองที่รวมเร็ว คล่องตัว และตรงตามความต้องการของลูกค้าเฉพาะรายได้เป็นอย่างดี ทุกวันนี้องค์กรจะต้องใช้รอบเวลาให้น้อยลงไปเรื่อย ๆ รอบเวลานี้ เกี่ยวกับเรื่องของการพัฒนา และนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ หรือที่ปรับปรุงให้ดีขึ้นจากเดิมเพื่อออกสู่ตลาด เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้เร็วและยืดหยุ่นมากกว่าเดิม การเพิ่มความเร็วในการตอบสนองลูกค้าให้ได้ผลอย่างจริงจังนั้น สามารถทำได้ด้วยการ

                 - ลดความสลับซับซ้อนของหน่วยงาน

                 - ลดควมสลับซับซ้อนในกระบวนการทำงาน

                 - ลดเวลาที่ต้องใช้ในการเตรียมการเพื่อเปลี่ยจากกระบวน    การหนึ่งไปอีกกระบวนการหนึ่ง