ความรู้ (Knowledge) มีความรู้ในหลักการ แนวคิดหรือมโนทัศน์(concept) ในสิ่งที่บุคคลได้เรียนรู้
ความเข้าใจ (Understand) สามารถตีความ ขยายความ แปลความในหลักการแนวคิด
ทักษะ (Skill) ทักษะในการทำงาน
ทัศนคติ (Attitude) เป็นการเรียนรู้เพื่อปรับเปลี่ยนพฤติกรรมในการทำงานให้เป็นคนที่มีเหตุผล
ไม่มีความเห็น