เราให้เขาได้เตรียมก่อน ให้เอกสารไปก่อน และบอกว่า คุณกิจที่มาเข้า จะต้องเตรียมตัวอย่างไร มีตัวอย่างเรื่องเล่าให้ ให้เอาเรื่องจากความสำเร็จที่คุณทำได้ผลมาแล้ว เป็นเรื่องเล็กๆ ก็ได้ ไม่ต้องเป็นเรื่องใหญ่
ที่โรงไฟฟ้าแม่เมาะ มีการจัด KM Workshop เป็นประจำค่ะ เป็นประจำเดือน เดือนละ 2 รุ่น โดย
- วันแรกของการอบรม เริ่มด้วยการทำ Team building ให้ความรู้พื้นฐาน KM ทักษะที่จำเป็นในการ ลปรร. การใช้งาน Web ภูมิปัญญาฯ
- กลางคืนเป็น Karaoke (อิ อิ)
- วันที่สองเป็นการฝึก KM Workshop
- การแบ่งกลุ่มๆ ละ 8-10 คน ตามลักษณะงาน
จากที่เล่ามาบ้างส่วน ทางไฟฟ้าได้บอกเล่าว่าเขาได้เตรียมคุณกิจเอาไว้อย่างไรบ้าง ก็คือ
การเตรียมผู้เล่า (คุณกิจ)
- แจ้งให้ผู้เล่าได้เตรียมเรื่องเล่ามา เรื่องอะไรก็ได้ที่เกี่ยวในอาชีพคุณ เพราะฉะนั้นอาจมีเรื่องซ้ำ แต่ความเป็นจริงมีน้อยเรื่องมากที่ซ้ำ ...
- ผมบอกว่า คุณสามารถเข้าดูในเวปได้ ว่า เรื่องไหนได้มีการเล่าไปแล้ว จะได้ไม่ต้องเล่าซ้ำเขา แต่เราก็เคยเจอหลายเรื่องที่เล่าซ้ำมา แต่มีความต่างกัน แง่มุมไม่เหมือนกัน
- เพราะฉะนั้นในโต๊ะเดียวกัน พอมีคนเล่าเรื่องนี้แล้ว เขาก็จะไปเล่าเรื่องอื่น แต่ในคนละรอบก็อาจมีซ้ำกันบ้าง แต้น้อย เพราะว่าเรื่องที่เล่ากันจะมีหลากหลายมากเลย ... เพราะว่าเวลาทำงานจะไม่ใช่การทำงานแบบเดิมๆ ตลอด งานที่เขามา ไปซ่อมแต่ละวัน อุปกรณ์มีเป็นร้อยเป็นพันชิ้น เพราะฉะนั้นงานต่างๆ ที่เขาไปทำนี่มันไม่ซ้ำกันเลย ... อาจจะต่างกันทางด้านอื่นๆ
- เราให้เขาได้เตรียมก่อน ให้เอกสารไปก่อน และบอกว่า คุณกิจที่มาเข้า จะต้องเตรียมตัวอย่างไร มีตัวอย่างเรื่องเล่าให้ ให้เอาเรื่องจากความสำเร็จที่คุณทำได้ผลมาแล้ว เป็นเรื่องเล็กๆ ก็ได้ ไม่ต้องเป็นเรื่องใหญ่
- กำหนดให้เรื่องที่เล่าเป็นความรู้ปฏิบัติของตนเอง ทำเองแล้ว ห้ามไปเอาจากหนังสือ หรือค้นในเวปมา เพราะว่าเราซักถามก็จะตอบได้ เพราะทำมาเองแล้ว
บอกประมาณนี้ คุณกิจก็มีเรื่องเล่าค่ะ ซ้ำบางคนก็ไม่ได้เตรียมมานั้น เห็นบรรยากาศการเล่า ก็เล่าได้เหมือนกันละค่ะ ... แบบว่า สุดยอด
