แปลกนะครับ เราบริหารจัดการมหาวิทยาลัย โดยที่ KSF (Key Success Factors) ไม่รวมเรื่องการเรียนรู้จากการดำเนินงานของมหาวิทยาลัย
เราไม่กำหนด "การเรียนรู้ขององค์กร" (Organization Learning) เป็นตัวชี้วัดความสำเร็จของการบริหารมหาวิทยาลัย ไม่น่าเชื่อ!
เพราะ "ไม่เรียนรู้ร่วมกันผ่านการปฏิบัติ" นี่เอง มหาวิทยาลัยส่วนใหญ่จึงอยู่ในสภาพ "เจ็บป่วย" เป็นโรคไม่ไว้วางใจกัน ผู้บริหารถูกมองว่าเป็นคนที่ไม่น่าไว้วางใจ ไม่ทำเพื่อผลประโยชน์ขององค์กรและของสมาชิกองค์กร
ผมมองว่า "การเรียนรู้ขององค์กร" และ "การเรียนรู้ร่วมกันผ่านการปฏิบัติ" (interactive learning through action) เป็นยาแก้โรคไม่ไว้วางใจกันในมหาวิทยาลัย
ไม่ทราบว่าผมมองผิดหรือถูก?
วิจารณ์ พานิช
๙ ก.ย. ๕๐