เป็นการนำงานที่จะทำร่วมกันมาเชื่อมกับการจัดการความรู้ หรือ KM แล้วหาข้อสรุปว่า...
1. เป้าหมายการจัดการความรู้ ของ ส่วนพัฒนาเทคโนโลยีการเผยแพร่และฝึกอบรมคืออะไรบ้าง?
2. แล้วมีความรู้เรื่องอะไรบ้าง? ที่เราต้องนำมาใช้จัดการตนเองเพื่อทำงานตามเป้าหมายและเกิดการพัฒนาตนเองได้
3. ตกลงแล้ว...ส่วนพัฒนาเทคโนโลยีการเผยแพร่และฝึกอบรม จะจัดเก็บองค์ความรู้ในเรื่องอะไรบ้าง? ใช้ช่องทางไหน?
และจัดเก็บในรูปร่างหน้าตาอย่างไรบ้าง?
โดยเจ้าหน้าที่ที่มาร่วมกันปรึกษาหารือนั้นมีทั้งคนตั้งประเด็นให้กับกลุ่ม มีการบันทึกตาม มีการปรึกษาหารือ ทบทวนประเด็นโจทย์เป็นระยะ ๆ และสรุปเนื้อหาสาระเป็นช่วง ๆ โดยคำตอบที่เกิดขึ้นของการทำงานร่วมกัน "จัดการความรู้" ก็คือ
1. เป้าหมายการจัดการความรู้ มีจำนวน 3 เรื่อง ก็คือ
1.1 การพัฒนาสื่อเพื่อส่งเสริมการเผยแพร่
1.2 การศึกษาวิจัย
1.3 การพัฒนาเทคนิค วิธีการและรูปแบบการเรียนรู้
2. การกำหนดองค์ความรู้ที่จะนำมาแลกเปลี่ยนเรียนรู้ร่วมกันนั้นจะใช้รูปแบบและวิธีการ "จัดประชุมเฉพาะกิจ" ในเนื้อหาสาระหรือเรื่องที่แลกเปลี่ยน จำนวน 2 เรื่อง คือ 1) เรื่องการจัดทำฐานข้อมูล และ 2) เรื่องการสร้างสื่อเพื่อจัดเก็บความรู้
การรวบรวมและจัดเก็บองค์ความรู้ โดยการสร้างคลังความรู้ จำนวน 3 รูปแบบ คือ 1) ใน Web site 2) เป็น เอกสาร/สิ่งพิมพ์
และ 3) จัดทำ VCD ดังนั้น ช่องทางหลักที่ดำเนินการเผยแพร่ข้อมูลและองค์ความรู้ก็คือ 1) Web site และ 2) เอกสาร/สิ่งพิมพ์
แล้วได้ตกลงกันว่า เราจะนำสิ่งที่เราทำกันแล้วมาแลกเปลี่ยนเรียนรู้กันก่อนก็คือ "เรื่องการจัดทำฐานข้อมูล" เพื่อใช้รวบรวมและจัดเก็บองค์ความรู้ของแต่ละคนที่เจ้าหน้าที่ส่วนใหญ่มี ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อเรียนรู้รูปแบบและวิธีการจัดเก็บความรู้ของแต่ละคน และเป้าหมายที่บุคคลนั้นใช้ในการปฏิบัติดังกล่าว
ก็เป็นผลของการมาร่วมคุยกันของเจ้าหน้าที่ ประมาณ 5-7 คน เพื่อส่งเสริมการจัดการความรู้ให้เกิดขึ้นในองค์กรค่ะ.
