Class assessment
ก่อนที่เราจะเริ่มกิจกรรมการอบรมให้ความรู้โดยบทบาทของวิทยากร
จะต้องมีการประเมินผู้เข้ารับการอบรมมาก่อนล่วงหน้าเพื่อวางแผนการสอนให้เหมาะกับผู้เข้าอบรม
แต่บางครั้งข้อมูลที่ได้รับก่อนหน้า กับข้อมูลที่ได้สดๆ ร้อนๆ
ก่อนเริ่มบทเรียนอาจมีความแตกต่างกัน
เช่นบางครั้งเราประเมินว่าผู้เรียนกลุ่มนี้น่าจะมีความเข้าใจและไปได้ด้วยดี
แต่พอทำกิจกรรมแล้วก็ไปได้อย่างช้าๆ(ได้พร้าเล่มงาม)
ดังนั้นสิ่งที่น่าจะทำก่อนที่จะเริ่มต้นเข้าสู่บทเรียนเราน่าจะมีการให้ผู้เข้าร่วมประชุมบอกเล่าความคาดหวัง
หรือเขียนความคาดหวังต่อการอบรมให้เราได้ทราบก่อน
เพื่อที่จะได้รบร้อยครั้งชนะร้อยครั้ง
ก็คือวางแผนกลยุทธ์ให้เหมาะสมกับผู้เรียนจะทำให้ได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่าย
ไม่เหนื่อยล้าจากการที่พยายามทุกวิถีทางที่จะให้ได้บรรลุวัตถุประสงค์ของการอบรม
สิ่งที่ผู้เข้าอบรมเขียนมาสามารถบอกได้ถึงความเข้าใจ ความมุ่งมั่น
ปัญหาอุปสรรคของเขาที่พบในการพัฒนาคุณภาพ
ซึ่งเป็นโจทย์สำคัญให้วิทยากรหรือที่ปรึกษาที่จะใช้ในการแก้ปัญหาต่อไปและวิธีการประเมินกลุ่มอีกวิธีหนึ่งคือบรรยากาศในการแลกเปลี่ยนเรียนรู้
หากการประชุมหรืออบรมเป็นไปอย่างเงียบๆ การแลกเปลี่ยนเรียนรู้น้อย
ไม่พูดไม่ถามก็อาจจะแปรความได้ว่ายังไม่เข้าใจดีนัก
หรือบรรยากาศไม่เอื้อ
ไม่เป็นกันเองแต่ถ้าเป็นการอบรมในพื้นที่แล้วโอกาสในการแลกเปลี่ยนจะมีมากกว่า
เพราะผู้เข้าร่วม class เป็นคนคุ้นเคยพื้นที่เดียวกันคุยกันได้ดี
และวิทยากรก็คงต้องประเมินตนเองในการสอนด้วยว่าได้พูดหรือสื่อสารให้กลุ่มเข้าใจได้อย่างเพียงพอหรือยัง
และมีการสรุปทบทวนในกลุ่มวิทยากรหลังสิ้นสุดการอบรมเสมอเพื่อปรับปรุงและพัฒนาต่อไป
