KM ของ พอช.
พอช. คือสถาบันพัฒนาองค์กรชุมชน (www.codi.or.th) เป็นองค์กรที่น่าภาคภูมิใจของประเทศไทย เป็นนวัตกรรมของสังคมไทยที่เดียวที่มีการจัดตั้งหน่วยงานของรัฐที่ทำงานอย่างอิสระ (พอสมควร) ในการส่งเสริมความเข้มแข็งขององค์กรชุมชน คือส่งเสริมความเป็นตัวของตัวเองของชุมชน ส่งเสริมการพัฒนาจากฐานราก
วันที่ 14 - 15 ม.ค.49 สคส. เราไปให้ความร่วมมือจัดกระบวนการสัมมนาเพื่อพัฒนาระบบการบริหารจัดการของ พอช. โดยมีผู้บริหารและกรรมการนโยบายเข้าร่วมประชุม 30 คน ทาง สคส. มี ดร. ประพนธ์, อ้อมและผม ไปเป็นวิทยากร อ้อมคงจะเล่ารายละเอียดของการสัมมนา ผมจะให้ความเห็นเรื่อง KM ของ พอช. เพราะว่าที่ประชุมมีมติให้นำ KM ไปใช้ในการพัฒนาบุคลากร และพัฒนางานของ พอช.
1. พอช. ควรใช้ KM อย่างน้อยใน 2 บริบท คือ KM
เพื่อพัฒนาการจัดการและเรียนรู้ภายในสำนักงาน กับ KM
เพื่อพัฒนางานสร้างความเข้มแข็งของชุมชน
- KM
เพื่อพัฒนาการจัดการและการเรียนรู้ภายในสำนักงาน
มีพนักงานของ พอช. เป็น "คุณกิจ"
- KM เพื่อสร้างความเข้มแข็งของชุมชน
มีผู้นำชุมชนและชาวบ้านเป็น "คุณกิจ" และเจ้าหน้าที่ของ พอช. เป็น
"คุณอำนวย"
2. มองอีกมุมหนึ่ง
- KM ในสำนักงาน พอช.
มีจุดมุ่งหมายเพื่อเป็นเครื่องมือให้เกิดการเรียนรู้ขององค์กร
(Organization Learning), การเรียนรู้ของกลุ่ม (Team
Learning), และการเรียนรู้ของบุคคล (Individual
Learning) ซึ่งก็คือจะมีผลให้ พอช. เป็น LO นั่นเอง
- KM ในชุมชน
มีจุดมุ่งหมายเพื่อเป็นเครื่องมือให้ชุมชนเป็น
"ชุมชนเรียนรู้" มีการเรียนรู้ของชุมชน
โดยนัยนี้ พอช. อาจพิจารณาว่าภารกิจหลักของ พอช.
คือการส่งเสริมให้เกิดการเรียนรู้ของชุมชน
3. พอช. ควรจัดทีมแกนนำด้าน KM ขึ้น จัดอย่างไร ทีมแกนนำควรประกอบด้วยใครบ้าง ทำงานอย่างไร อ่านได้จากหนังสือ "การจัดการความรู้ ฉบับนักปฏิบัติ" บทที่ 3
4. ผู้บริหารแต่ละท่านที่มาเข้าสัมมนา ควรกลับไปเริ่มใช้วิธีประชุมแบบ storytelling โดยให้ลูกน้องมาเล่าเรื่อง "ความสำเร็จจิ๋ว" สู่กันฟัง เน้นที่วิธีคิด และวิธีปฏิบัติจนบรรลุความสำเร็จนั้นและอย่าลืมบันทึก "ขุมความรู้" ที่เป็นความรู้ปฏิบัตินี้ไว้ด้วย
5. ถ้าจะเขียนเล่า "ความสำเร็จเล็ก ๆ" ลงบล็อก และแกนนำจัดรางวัลประจำเดือนให้ ก็จะครึกครื้น ทำให้การทำงานเกิดความสนุกสนาน
6. ผมหวังว่าภายในไม่เกิน 1 เดือน ผมจะได้มีโอกาสคุยกับทีมแกนนำ KM ของ พอช. อ้อมจะเป็นผู้ประสานงานฝ่าย สคส. นะครับ
วิจารณ์ พานิช
15 ม.ค.49
