เรื่องเล่าชาวด่าน 7

e - Customs (Paperless)

มีหลายคนเคยถามว่า e-Customs คืออะไร และมีประโยชน์อย่างไร

ผมก็พอจะเล่าให้ฟังได้ว่า e-Customs หมายถึง ศุลกากรอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งเป็นระบบที่กรมศุลกากร นำเอาอิเล็กทรอนิกส์มาใช้ในการให้บริการประชาชนและการบริหารงานของศุลกากร โดยจะเป็นเรื่องของระบบการให้บริการ (Front Office) คือระบบที่ผ่านพิธีการนำเข้าสินค้ากับผ่านพิธีการส่งออกสินค้า ถ้าเป็นเรื่องของการนำเข้าสินค้า เราเรียกว่า e-Import ส่วนการส่งออกสินค้า เรียกว่า e-Export ที่บอกว่าเป็นอิเล็กทรอนิกส์ ก็คือระบบทั้งหมดที่ออกบบมามีหลักสำคัญ 3 หลัก คือ

          1. การออกแบบระบบการทำงานใหม่ทั้งหมด เพื่อจะลดขั้นตอน โดยเฉพาะขั้นตอนทางกายภายลงให้มากที่สุด

           2. หลังจากออกแบบระบบใหม่แล้วก็นำเอาอิเล็กทรอนิกส์  ซึ่งก็คือ การส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่นข้อมูลในส่วนของสินค้า ข้อมูล Manifese ผ่านทางอิเล็กทรอนิกส์

            3. เมื่อข้อมูลทั้งหลายเข้ามาอยู่ในระบบเรียบร้อยแล้ว จึงไม่จำเป็นต้องใช้กระดาษ คือเป็นการส่งข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อผ่านพิธีการโดยไร้เอกสาร เพราะฉะนั้นเรื่องของการนำเข้าและการส่งออกสินค้า จะใช้ระบบอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมด