ประกันคุณภาพการศึกษา
ความสำเร็จ
การทำให้คณะครูศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา ผ่านการประมินคุณภาพจาก สมศ. รอบสอง เมื่อเดือนกรกฏาคม 2550 ซึ่งการทำงานครั้งนี้ทำให้เห็นว่างานประกันคุณภาพเป็นงานที่ต้องทำตลอดเวลา ไม่ใช่งานพิเศษ แต่เป็นงานประจำของทุกคน ผู้นำของคณะต้องติดตาม ตรวจสอบ ส่งเสริมและสนับสนุนในทุก ๆ ด้าน มาจับ การทำงานครั้งนี้ทำให้เห็นคุณภาพของคน
ขั้นตอนในการทำประกันคุณภาพทั้งภายในและภายนอก
1. ศึกษาตัวมาตรฐาน คำอธิบายและตัวบ่งชี้ พร้อมหลักฐานที่ต้องนำเสนอ
2. ประชุมชี้แจงผู้ที่เกี่ยวข้องให้รับทราบและกำหนดการส่งงาน พร้อมตรวจสอบเป็นระยะ ๆ
3. ประชุม อบรม สัมมนา คณาจารย์ในงานที่เกี่ยวข้อง เช่น การทำ E-learning, E-Book การทำแผนของคณะ โปรแกรม เป็นต้น
4. จัดเตรียมเครื่องมือ อุปกรณ์ ในการจัดทำเอกสารให้เพียงพอ
5. ควรให้ขวัญ กำลังใจ กลุ่มที่ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยม
6. คณะควรจัดทำฐานข้อมูลสารสนเทศให้เป็นปัจจุบัน
7. มีห้องสำหรับจัดเก็บเอกสารรอรับการประเมิน
การนำกระบวนการ PDCA มาใช้ในการทำงาน
P - Planning คือการวางแผนงานอย่างเป็นระบบ
D - Doing คือการลงมือปฏิบัติงานตามแผน
C - Checking คือการตรวจสอบงานที่ทำ
A - Action คือการนำงานที่ทำมาปรับ
การนำกระบวนการการมีส่วนร่วม (Participation) มาใช้ในการทำงาน
งานจะสำเร็จได้ก็ต่อเมื่อได้รับความร่วมมือจากทุก ๆ ฝ่าย และมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดีต่อกัน
สิ่งที่ได้จากการทำงานครั้งนี้
1. ได้เพื่อนต่างคณะที่ได้แลกเปลี่ยนเรียนรู้ ให้ข้อมูล รูปแบบ ซึ่งกันและกัน
2. ได้เรียนรู้อุปนิสัย ใจคอ ของเพื่อนร่วมงาน
3. ได้เพื่อนในคณะที่ร่วมแรงร่วมใจในการทำงานจนงานสำเร็จ
4. ได้เครือข่ายนอกสถาบัน คือ สถานศึกษาต่าง ๆ
5. ได้แนวทางในการจัดทำประกันคุณภาพ
หลักการทำงานประกันคุณภาพ
1. ทำงานเป็นปัจจุบัน
2. เก็บข้อมูลเป็นหมวดหมู่ พร้อมตรวจสอบ
3. หัวหน้างานต้องหมั่นติดตามงานเป็นระยะ ๆ
4. ให้ขวัญ กำลังใจ ผู้ทำงาน
