ในแต่ละวันที่ผ่านไป หลายคนเจอะเจอปัญหามากมาย และมักจะเป็นฝ่ายที่ตั้งรับกับปัญหาอยู่ตลอด
นับตั้งแต่ปัญหาเรื่องการงาน,ปัญหาส่วนตัว, หนี้สิน, ครอบครัว,เรื่องติฉินนินทา จากเพื่อนร่วมงาน และคนรู้จักฯลฯ
มีคำแนะนำว่า ให้รู้จักปล่อยวาง ซึ่งฟังดูดี แต่เมื่อเจอปัญหากับตัวเอง คงไม่มีใครที่จะวางปัญหาที่เกิดขึ้นได้ง่ายนัก
ซึ่งดูเหมือนเป็นคนที่หนีปัญหามากกว่าที่จะแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
หลายครั้งที่คนเรามักจะต้องแบกรับกับปัญหา และเรื่องราวของบุคคลอื่น ทั้งๆที่เราไม่จำเป็นที่จะต้องเกี่ยวข้องด้วย
แต่กลับต้องเคร่งเครียดในการรู้ และร่วมแบกรับกับปัญหาของคนอื่นๆ ที่เราไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องด้วย
ยิ่งบุคคลนั้น เป็นคนรัก เพื่อนสนิท ญาติพี่ น้อง คนในครอบครัวเดียวกัน
ยิ่งไม่สามารถที่จะหลีกเลี่ยงปัญหาต่างๆได้เลย
ปัญหาของคนอื่นๆ เช่น การยืมเงิน, การค้ำประกัน, ความเข้าใจผิด ทะเลาะเบาะแว้ง ฯลฯ หลายเรื่อง คนรับฟังไม่เหมาะที่จะเข้าไปช่วยเหลือไปทุกเรื่อง เพราะเมื่อช่วยไปแล้ว ในอนาคตตนเองจะเดือดร้อนและเกิดปัญหากับตนเองตามมา แม้แต่เรื่องเล็กๆน้อยๆ ก็อาจกลายเป็นปัญหาใหญ่ขึ้นมาได้
มีหลายปัญหาของคนอื่น ซึ่งเราช่วยไม่ได้ แก้ไขปัญหาให้ไม่ได้ ซึ่งเราไม่จำเป็นต้องนำปัญหานั้นมาทุกข์ร้อน แบกรับจากการรับรู้เรื่องเหล่านั้น
แต่เมื่อเรารับฟังแล้ว เราสามารถให้คำแนะนำ ให้ทางออกที่ดี เพื่อที่จะทำให้ปัญหานั้น เบาบางลงได้บ้าง
การทำให้คนอื่นสบายใจขึ้น ย่อมทำให้สมองปลอดโปร่ง ทำให้คิดหาทางแก้ไขปัญหาได้ง่ายขึ้น
