hot line ร้องเรียนต่างๆ ก็เป็นสิ่งที่ต้องรอให้เกิดเรื่องห่วยๆแย่ๆขึ้นมาก่อน

ชีวิตหมอฟันอย่างผม....

หลีกเลี่ยงการเดินทางไม่ได้

หลังจากเลิกงานสอนที่คณะ...ก็ต้องไปทำงานที่คลินิก

ซึ่งผมไม่ค่อยที่จะขับรถไปเองเพราะรถติด ซึ่งทุกคนก็คงทราบดีอยู่แล้ว

พาหนะที่ผมมักจะเลือกใช้อยู่เสมอ ก็คือ รถไฟฟ้าทั้งใต้ดินและลอยฟ้า

ซึ่งก็อำนวยความสะดวกให้ผมเป็นอย่างดี แม้ว่าจะรู้สึกว่าค่ารถไฟฟ้า น่าจะถูกลงมาหน่อยก็คงจะดี+++

แต่ในบางครั้งผมก็อดไม่ได้ที่จะต้องใช้บริการรถเมล์ หรือ รถประจำทาง

อยากจะเขียนเรื่องนี้มานานแล้ว

แต่บังเอิญ ช่วงก่อนหน้านี้มีข่าวของคุณหมูแฮมเข้ามา

ซึ่งผมเองไม่ได้สนับสนุนวิธีการของคุณหมูแฮม และไม่ชอบวิธีการพูดจาของพ่อเขา

แต่ในใจส่วนหนึ่งก็เห็นใจ เพราะโดยส่วนตัวเคยประสบพบเจอกับตนเอง ซึ่งคนที่ไม่เคยนั่งรถเมล์จะไม่มีทางเข้าใจ

+++

รถเมล์สาย 14

ผมต้องนั่งรถเมล์สายนี้ไปทำงานที่ราชวัตร ซึ่งก็ไม่เข้าใจเหมือนกันว่าทำไมมีแต่รถมินิบัส(เขียว) ให้บริการ  เจ้าของสัมประทานอย่าง ขสมก เขาไม่อยากวิ่งรถหรืออย่างไรก็ไม่ทราบ...แต่ผมจะได้นั่งเจ้ามินิบัสที่โทรม...เก่า....คนขับนิสัย(ไม่ค่อย)ดีอยู่เป็นประจำ

ความงี่เง่าของรถเมล์สายนี้มีอยู่ว่า มันจะจอดรอผู้โดยสารที่อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ นานมากกก.....มากจน คุณสามารถกินข้าวรอได้เลย

แล้วเวลาขับรถ ก็จะพยายามขับแย่งผู้โดยสารกัน มีการปาดซ้ายปาดขวา แซงกันเป็นปกติ

สัญญานไฟแดงไฟเขียว ถ้าไม่มีตำรวจดูอยู่มันก็จะไม่สนใจทันที การฝ่าฝืนกฎจราจรดูเหมือนเป็นสิ่งปกติสำหรับรถเมล์สายนี้

และที่ประหลาด คือ ถ้าใครมานั่งตอนดึกๆหน่อย จะพบพฤติกรรมการวิ่งวนสั้นๆ คือ รถเมล์สายนี้ ปกติจะวิ่งจาก สี่ย่าน ไปราชวัตร ไปอนุสามรีย์ ผ่านเซ็นทรัลเวิลด์ และวนรถกลับที่สวนลุม แต่พอตกกลางคืน ถ้ามันเห็นว่าผู้โดยสารน้อย มันก็จะเปลี่ยนเส้นทางเดินรถได้ตามความพอใจ บางคันจะวิ่งแค่เซ็นทรัลเวิลด์ บางคันวิ่งแค่อนุสาวรีย์ด้วยซ้ำ ซึ่งเป็นการเอาเปรียบผู้บริโภคเป็นอย่างมาก

ผมเคยร้องเรียนไปที่ 184 ถึงพฤติกรรมของคนขับสายนี้

ก็พบว่ามีการดำเนินการสอบสวน ตักเตือน เปรียบเทียบปรับ 200 บาท

ซึ่งผมว่า การลงโทษดังกล่าวไม่ได้ช่วยให้อะไรๆดีขึ้นเลย....

 +++++

รถเมล์สาย 38

ผมต้องใช้รถเมล์สายนี้ วันอาทิตย์เพราะผมทำงานแถวทองหล่อ รถเมล์สายนี้เป็นรถร่วม ขสมก (สีขาว) สายยาว วิ่งไกลมาก....

ซึ่งการขับขี่ของรถดังกล่าว จะมีลักษณะเฉพาะตัว คือ พอตกกลางคืนที่ตำรวจกลับบ้านกันแล้ว รถเมล์ร่วมสายดังกล่าวจะเปลี่ยนสภาพเป็นรถซิ่งฟอมูล่าวัน ขับแข่งกัน......เรื่องปาดซ้ายปาดขวาเป็นเรื่องปกติ 

วันนั้นมันก็ขับเร็วอย่างนี้แหล่ะ

คุณป้าคนหนึ่งคงจะกลัว จึงจะเดินไปกดออดขอลง

"อ้อดๆๆ"

 ป้าแกก็กดซ้ำๆ รถมันไม่ยอมจอด

"อ้อดดดดดดดดๆๆ"

ป้าแกก็กดออดอีก ทีนี้ตีนผีมันก็โกรธสิ มันกำลังขับรถไปหาพยายามอย่างเพลินๆอยู่

มันก็เลยแกล้งคุณป้า...โดยการเหยียบเบรกกะทันหัน

ได้ผลเลยครับ +++

คุณป้ากลิ้งกะแทกเสาเหล็กอย่างจัง ผู้โดยสารรวมทั้งผมก็หน้ากระแทกด้วยเช่นกัน

ผมจึงลุกไปโวยวายว่าคุณทำอย่างนี้ได้ยังไง

กระเป๋ารถเมล์สุดแซบก็บอกว่า "รถมันตัดหน้า ไม่เบรกก็ชนสิ ไม่พอใจก็ลงไปสิ"

ผมไม่เห็นรถที่ไหนมันตัดหน้าเลยสักคัน

แต่ก็ได้แต่เก็บกดอารมณ์โกรธไว้ พาป้าลุกขึ้น แล้วลงรถเมล์ไปกับแก และนั่งแท้กซี่กลับบ้านในวันนั้น

++++

รถแท็กซี่

บางครั้งผมก็มีความจำเป็นต้องนั่งแท๊กซี่ ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นโอกาสที่ผมต้องรีบกลับบ้าน ฝนตก หรือมีของเยอะแยะรุงรัง

ซึ่งผมคิดว่า จ่ายเงินมากหน่อย แต่สะดวกขึ้นก็คงดี

แต่เชื่อไหมครับ++ ส่วนใหญ่ที่ผมนั่งแท็กซี่ จะได้ความรู้สึกไม่ประทับใจกลับมาเสมอ

เช่น วันหนึ่งผมกลับมาจากพานิสิตไปฝึกภาคสนามที่จังหวัดนครราชสีมา ก็จะมีสัมภาระส่วนตัว และของฝากคุณแม่จากปากช่อง จำนวนหนึ่ง ซึ่งวันนั้น ผมไม่ได้ขับรถไป ถ้าจะขึ้นรถเมล์ก็คงลำบาก ก็เลยตัดสินใจเรียกแท็กซี่

ตอนนั้นเป็นเวลา 16.30 น.

ผมมารอเรียกแท็กซี่ที่หน้าโรงพยาบาลจักษุรัตนิน ที่ถนนอโศก ผมรอรถนานมากกว่าจะมาคันนึง เนื่องจากการจราจรในขณะนั้นติดขัด

รอประมาณ 30 นาทีรถแท็กซี่คันนึงผ่านมา

"พี่ ไปอ่อนนุชครับ"

ผมเรียกและบอกจุดมุ่งหมาย โชเฟอร์มองหน้าผมหนึ่งที และสั่นหัว "ไม่ไป จะไปส่งรถ" จากนั้น ปิดประตูใส่หน้าผม

และขับไปรับฝรั่งที่เดินออกมาจากตึกแกรมมี่เฉยเลย

ผมก็รออีก และเรียกแท็กซี่อีก 3-4 คัน ก็เหมือนเดิม "ไม่ไป จะไปส่งรถ" ก็ไม่เข้าใจเหมือนกันว่ามันจะส่งรถพร้อมกันทุกคัน แล้วมันจะวิ่งมารถเปล่าทำไม

นี่ก็เรื่องนึง

เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาฝนตก เกือบทุกวัน

แม่ผมก็สั่งว่า ถ้าฝนตกให้นั่งแท็กซี่มาเลย เขากลับผมเป็นหวัด

วันนั้นฝนตกหนักมาก ผมเรียกรถที่หน้าโบสถ์แม่พระ

พอขึ้นปุ้บ++

ผมบอกจุดหมาย

"พี่ครับ ไปอ่อนนุช"

คนขับบอกว่า

"ไม่ไป รถมันติด"

ผมงง และคงไม่ยอมแน่ ก็นั่งแล้วนี่ครับ

ผมบอกว่าคุณไม่มีสิทธิ์ไม่ไป

มันบอกว่า งั้นต้องขึ้นทางด่วนนะ

เออ....ก็ได้ ....อยากขึ้นก็ขึ้นไป

พอมาถึงหน้าหมู่บ้าน ด้วยความที่ฝนตกหนัก ซอยมันก็มีน้ำท่วมขัง ซึ่งมันก็เป็นปกติอยู่แล้ว พอโชเฟอร์มันเห็นซอย มันก็บอกว่า จอดแค่นี้นะ กลัวรถพัง คุณเดินต่อไปเองนะ....

ผมวีนแตกเลย+++

ฝนก็ตกอยู่+++

น้ำก็ท่วม+++

ถ้าตรูจะเดินลุยน้ำเอง...แล้วจะนั่งแท็กซี่มาหาหอกหักอารายวะ 

ผมเลยย้อนไปว่า

"ได้++แต่ถ้าผมต้องเดินลุยน้ำเอง ผมจะไม่จ่ายค่าโดยสารนะ เพราะยังไม่ถึงจุดหมายที่เราตกลงกันไว้"

มันก็เลยยอมขับเข้ามาส่งผม

+++++ 

ซึ่งเหตุการณ์ที่ผมเล่ามานี้ เป็นเรื่องของการเดินทางของคนกรุงเทพฯที่เชื่อว่าหลายๆคนคงมีประสบการณ์พบเจอเหตุการณ์แบบนี้มาบ้างไม่มาก็น้อย

ซึ่งผู้บริโภคเหมือนเป็นผู้ถูกกระทำอยู่ฝ่ายเดียว

hot line ร้องเรียนต่างๆ ก็เป็นสิ่งที่ต้องรอให้เกิดเรื่องห่วยๆแย่ๆขึ้นมาก่อน

ซึ่งไม่ได้ชดเชยความรู้สึกที่เราเสียไปได้แล้วหรอก

ต้องให้มีอีกกี่ชีวิตที่ต้องสูญเสียไปเพราะรถสาธารณะพวกนี้

ผมขอเป็นอีกหนึ่งเสียงที่เรียกร้องความปลอดภัยจากการโดยสารรถสาธารณะครับ+++