การจัดการความรู้

หลักสำคัญของการจัดการความรู้ก็คือ การทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงจาก  Tacit   เป็น   Explicit   ให้มากที่สุด เพื่อให้เกิดความรู้ในองค์กร ดังนั้นการจัดการความรู้   จึงเป็นการจัดการคนให้สามารถนำความรู้มาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด เป็นการบริหารจัดการให้คนที่มีความรู้ฝังอยู่ในตัวถ่ายทอดออกมาสู่คนอื่น ๆ   ที่ต้องการความรู้นั้นๆ   ด้วยวิธีการใดๆ   ก็ตาม เช่น  เอกสารคู่มือ การสอนงานแบบเป็นพี่เลี้ยงประกบ  (เหมาะสำหรับงานที่ต้องใช้ความชำนาญ การสังเกตจากของจริง ต้องประกบคู่ทำงานกันให้เป็นตัวตายตัวแทนก่อนที่พี่เลี้ยงจะต้องอำลาจากวงการไป)  หรือจะทำในรูปแบบสื่อต่าง ๆ แต่ที่สำคัญจะต้องจัดการให้เป็นระบบที่สามารถเข้าถึงและนำมาใช้ได้อย่างสะดวก มีการแลกเปลี่ยนประสบการณ์กัน  สรุปได้ว่า  “การจัดการความรู้”  หมายถึง   การบริหารจัดการเพื่อให้   “คน”   ที่ต้องการใช้ความรู้  ได้รับความรู้ที่ต้องการในเวลาที่ต้องการ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายการทำงาน  (Right Knowledge – Right People – Right Time)