โรงพยาบาลอาร์มิเดล เป็นโรงพยาบาลรัฐบาลประจำเมืองนี้ เป็นอาคารที่ดูค่อนข้างเก่า มีอาคารสองชั้น พอเดินเข้าประตูอาคารก็พบคุณยายคนหนึ่งนั่งขายของที่ทำเองด้วยมือ เป็นการส่งเสริมอาชีพผู้สูงอายุของโรงพยาบาล พอยืนคอยสักพักก็มีทีมงานมาต้อนรับนำโดยคุณ Michelle Sleep เป็น Executive Officer ของโรงพยาบาลมาต้อนรับและพานำชม ผมคิดว่าน่าจะเหมือนหัวหน้าฝ่ายบริหารงานทั่วไปของโรงพยาบาลในบ้านเรา โรงพยาบาลนี้ใช้ชื่อว่า Armidale Health Service เพราะมีส่วนบริการ 3 ส่วนตามที่กล่าวไว้ข้างต้นแล้ว สิ่งที่เห็นเมื่อเข้าประตูไปก็คือใบรับรองคุณภาพของโรงพยาบาลซึ่งที่นี่ได้รับการรับรองถึง 3 ใบ 3 ประเภทคือได้ในฐานะ

  1. The New England Regional Hospital Armidale มีอายุใบรับรอง 3 ปี
  2. Armidale Area Health Service a Unit of The NEHS in corporating NE Region Hospital-Armidale , Armidale Area Community Guyra War Memmorial Hospital
  3. อายุใบรับรอง 3 ปี
  4. Armidale Health Service

                ขณะเดินไปตามทางเดินก็จะผ่านห้องผู้บริหารต่างๆเช่น Director of Medical Service, Director of Nursing, Executive Officer ที่ผนังจะมีการติดบอร์ดหรือเอกสารไว้เป็นระยะๆ พบบอร์ดติดเอกสารที่น่าสนใจหลายอย่างเช่น 10 วิธีในการลดความเครียด (10 Tips to Stress Less)

  1. See the Funny side สนใจเรื่องตลกสนุกสนานบ้าง
  2. Learn to say no ปฏิเสธเป็น
  3. Plan your day วางแผนในแต่ละวันให้ดี
  4. Go for a walk เดินเล่น
  5. Do Lunch ทานอาหารกลางวัน
  6. Ask for help when you need it ขอความช่วยเหลือเมื่อจำเป็น
  7. Give someone and feedback รู้จักให้และรับ
  8. Give yourself a part-on-the-back ปล่อยวางเรื่องราวในอดีต
  9. Leave work early or on time เลิกงานเร็วหน่อยหรือตรงเวลา
  10. To learn a new skill เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ