โรงพยาบาลอาร์มิเดล เป็นโรงพยาบาลรัฐบาลประจำเมืองนี้ เป็นอาคารที่ดูค่อนข้างเก่า มีอาคารสองชั้น พอเดินเข้าประตูอาคารก็พบคุณยายคนหนึ่งนั่งขายของที่ทำเองด้วยมือ เป็นการส่งเสริมอาชีพผู้สูงอายุของโรงพยาบาล พอยืนคอยสักพักก็มีทีมงานมาต้อนรับนำโดยคุณ Michelle Sleep เป็น Executive Officer ของโรงพยาบาลมาต้อนรับและพานำชม ผมคิดว่าน่าจะเหมือนหัวหน้าฝ่ายบริหารงานทั่วไปของโรงพยาบาลในบ้านเรา โรงพยาบาลนี้ใช้ชื่อว่า Armidale Health Service เพราะมีส่วนบริการ 3 ส่วนตามที่กล่าวไว้ข้างต้นแล้ว สิ่งที่เห็นเมื่อเข้าประตูไปก็คือใบรับรองคุณภาพของโรงพยาบาลซึ่งที่นี่ได้รับการรับรองถึง 3 ใบ 3 ประเภทคือได้ในฐานะ
- The New England Regional Hospital Armidale มีอายุใบรับรอง 3 ปี
- Armidale Area Health Service a Unit of The NEHS in corporating NE Region Hospital-Armidale , Armidale Area Community Guyra War Memmorial Hospital
- อายุใบรับรอง 3 ปี
- Armidale Health Service
ขณะเดินไปตามทางเดินก็จะผ่านห้องผู้บริหารต่างๆเช่น Director of Medical Service, Director of Nursing, Executive Officer ที่ผนังจะมีการติดบอร์ดหรือเอกสารไว้เป็นระยะๆ พบบอร์ดติดเอกสารที่น่าสนใจหลายอย่างเช่น 10 วิธีในการลดความเครียด (10 Tips to Stress Less)
- See the Funny side สนใจเรื่องตลกสนุกสนานบ้าง
- Learn to say no ปฏิเสธเป็น
- Plan your day วางแผนในแต่ละวันให้ดี
- Go for a walk เดินเล่น
- Do Lunch ทานอาหารกลางวัน
- Ask for help when you need it ขอความช่วยเหลือเมื่อจำเป็น
- Give someone and feedback รู้จักให้และรับ
- Give yourself a part-on-the-back ปล่อยวางเรื่องราวในอดีต
- Leave work early or on time เลิกงานเร็วหน่อยหรือตรงเวลา
- To learn a new skill เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ