เสียดายโอกาสดีๆที่เสียไปและความผิดพลาดที่ไม่น่าเกิดขึ้นอันเนื่องมาจากเหตุนี้

สัปดาห์นี้รับหน้าที่ในจุดที่ถือว่าเป็นตัวขับเคลื่อนงานหลักส่วนใหญ่ของหน่วยเคมีคลินิกคือการควบคุมเครื่องตรวจวิเคราะห์อัตโนมัติ Hitachi917 เป็นงานที่ไม่ง่ายและสะดวกอย่างที่ประเมินด้วยการมองดูเพียงผิวเผิน คนที่ลงมือปฏิบัติจริงจึงจะรู้ว่าต้องใช้ความรู้ความชำนาญและความละเอียดละออในการทำให้ผลที่ได้ออกมา ถูกต้อง เชื่อถือได้ ฉับไว ดีใจที่ผ่านพ้นสัปดาห์นี้ไปได้อย่างรอดปลอดภัยไม่ต้องหยุดงานและไม่มีความผิดพลาดใดๆ แม้จะมีอาการไข้หวัดขนานดุๆมาสิงสู่อยู่ตั้งแต่วันจันทร์ แย่ลงในวันอังคาร ทรงตัวในวันพุธ ฟื้นตัวในวันพฤหัส เหลือแต่เจ็บคอมากในวันนี้ มีการโทรตามผลน้อยมากและไม่มีการรายงานผลผิดพลาด ได้ทำงานที่ชอบทำ สำเร็จลงด้วยดีไปอีกครั้ง

สิ่งที่เรียนรู้และตอกย้ำให้รู้สึกว่าควรจะเอามาเขียนเพื่อเป็นการสะกิดเตือนให้พวกเรา ไม่เพียงแต่นักวิทยาศาสตร์ นักเทคนิคการแพทย์ แต่น่าจะเป็นพวกเราทั้งหลายเลยแหละค่ะ ว่าเรามักจะละเลยความสำคัญของการอ่านและเขียนป้ายที่ติดมากับสิ่งของต่างๆ รวมทั้งการเขียนชื่อผู้ป่วยในสมุดบันทึกผลต่างๆ ซึ่งทำให้เกิดความผิดพลาดที่ไม่น่าเกิดขึ้นได้ เช่นใช้หลอดสำหรับการทดสอบผิด เพราะหยิบจากที่ที่เคยหยิบ โดยไม่ได้ดูที่เขียนติดไว้ที่หลอด เทกระป๋องปัสสาวะผิดอันใส่หลอด  

จำไม่ได้ว่าการไม่เขียนบอกไว้ที่ cup หรือหลอดเวลาแบ่งจากขวดใหญ่ไปขวดเล็ก แต่ใช้วิธีเขียนที่ภาชนะที่ใส่แทน เพื่อความรวดเร็วนั้นเกิดมาตั้งแต่เมื่อไหร่ แต่ทุกครั้งที่ตัวเองทำและจะพยายามทำแทนใครๆที่ไม่ชอบเขียน เพื่อจะให้ทุกหลอด ทุก cup ได้รับการ label และไม่ว่าจะเตรียมน้ำยา หยิบน้ำยาจากตู้ ใช้ไปแล้วเมื่อไหร่ เปิดเมื่อไหร่ จะต้องเขียนกำกับไว้เสมอ ไม่รู้สึกว่าเป็นการทำงานเพิ่มขึ้นแต่อย่างใด แต่พบว่าพวกเราหลายๆคนไม่มีวัฒนธรรมในการปฏิบัติเช่นนี้ น่าเสียดายที่ทำให้เมื่อเกิดปัญหาใดๆขึ้นก็จะติดตามตรวจสอบ แก้ไขได้ยาก 

เรื่องแบบนี้นั้น ครอบคลุมไปถึงเรื่องต่างๆในชีวิตประจำวันที่จะเห็นว่า เราไม่ค่อยได้ปลูกฝังให้คนของเราอ่านป้ายที่ติดมากับสินค้าต่างๆมากนัก เสียดายโอกาสดีๆที่ทำให้เราจะได้ข้อมูลต่างๆเพิ่มขึ้นจากการอ่านป้ายพวกนี้นะคะ บางครั้งก็สงสัยเหมือนกันว่าทำไมจึงไม่ค่อยเห็นใครเห็นความสำคัญของเรื่องนี้ จนตอนนี้ป้ายต่างๆลดขนาดลงจนคนอยากอ่านก็แทบจะอ่านไม่เห็นแล้ว ใครมีความเห็นแลกเปลี่ยนกันในเรื่องนี้จะขอบคุณเป็นอย่างยิ่งค่ะ