ตัวชี้วัดองค์กรที่ขาดคุณภาพประการหนึ่งคือ บุคลากรไม่ได้ปฏิบัติหน้าที่ในภารกิจหลักของตนเอง

<p>      วันนี้มีเรื่องจี้ใจมาเล่า สะท้อนแง่มุมหนึ่งที่เป็นควันหลงจากการปฏิรูปการศึกษา เพื่ออ่านสนุกๆกัน 
      ***หลังจากที่มีการปรับเปลี่ยนโครงสร้างการบริหารกระทรวงศึกษาธิการใหม่โดยให้หน่วยงานส่วนกลางเล็กลงและชูนโยบายกระจายอำนาจให้เขตพื้นที่การศึกษาและสถานศึกษาบริหารจัดการอย่างเต็มที่ทั้งการบริหารด้านวิชาการด้านบุคคลด้านงบประมาณและการบริหารทั่วไป
       วันเวลาผ่านไปโรงเรียนที่เป็นหน่วยปฏิบัติกลับรู้สึกว่าช่วงเวลาหลังการปรับเปลี่ยนโครงสร้างใหม่จะมีใบสั่งมีนโยบายเฉพาะกิจและแนวปฏิบัติที่หยุมหยิมส่งมาให้โรงเรียนดำเนินการและรายงานมิได้ขาดมากกว่าช่วงก่อนปรับโครงสร้างเสียอีกถ้าผู้บริหารโรงเรียนคนใดจัดกระบวนทัพไม่เป็น คอยวิ่งตามกระแสนโยบายเฉพาะกิจเพื่อรักษาสถานภาพของตนไม่ให้เดือดร้อนก็จะพลอยให้ครูผู้สอนต้องทำงานหัวไม่วางหางไม่เว้นกันทั้งโรงเรียนครูเก่งครูดีที่ตั้งใจสอนเด็กก็จะถูกดึงออกจากห้องสอนมาทำงานโครงการสนองนโยบายเฉพาะกิจที่มาจากหน่วยเหนือครูเลยไม่แน่ใจว่างานหลักของตนคืออะไรและนี่คงเป็นสาเหตุสำคัญที่เมื่อมีโครงการจากกันด้วยดี (เกษียณก่อนกำหนด) จึงมีครูสมัครเข้าร่วมโครงการมากมาย
       ที่โรงเรียนแห่งหนึ่งผู้บริหารโรงเรียนจะเอาใจใส่สนองนโยบายของหน่วยเหนือทุกเรื่องอย่างจงรักภักดีมีงานที่ส่วนกลางและเขตพื้นที่การศึกษาส่งมาให้ดำเนินการและรายงานก็จะคอยติดตามให้เสร็จทันกำหนดทุกเรื่องแม้จะเป็นงานด่วนแค่ไหนก็ตาม
         ครูเกษรจะถูกผู้บริหารมอบให้ทำงานสนองนโยบายเฉพาะกิจมากกว่าใครเพราะเป็นคนที่ใช้ง่ายขยันทำงานเร็วและมีคุณภาพวันหนึ่งผู้บริหารได้เชิญครูเกษรมาพบเพื่อติดตามงานที่มอบหมายทีละเรื่อง
ผู้บริหาร : “งานที่ผมให้รายงานเรื่องระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียนไปถึงไหนแล้วครับ”
ครูเกษร : “เสร็จเรียบร้อยแล้วค่ะ”
ผู้บริหาร : “แล้วเรื่องรายงานข้อมูลนักเรียนที่ติด 0, ร, มส. ล่ะ”
ครูเกษร : “เสร็จเรียบร้อยแล้วค่ะ”
ผู้บริหาร : “อีกเรื่องหนึ่งที่ผมให้ช่วยตอบแบบสอบถามที่ส่วนกลางส่งมาเป็นยังไง”
ครูเกษร : “เสร็จเรียบร้อยแล้วค่ะ”
ผู้บริหาร : “เยี่ยมมากเลยแสดงว่าภารกิจที่ได้รับมอบหมายคุณครูสามารถทำได้ครบ 100 เปอร์เซ็นต์ทีเดียว”
ครูเกษร : “ทำได้แค่ 99 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นค่ะ”
ผู้บริหาร : “แล้วอีก 1 เปอร์เซ็นต์ที่บอกว่ายังไม่ได้ทำคืออะไร”
ครูเกษร: “ดิฉันยังไม่ได้เข้าห้องสอนมาหลายชั่วโมงแล้ว”</p><p>              *************************</p>