ควรเลือกตัวช่วยสำคัญๆ จำนวนหนึ่งที่เหมาะต่อองค์กร แล้วนำมาฝึกฝนจนเกิดความชำนาญ ... ที่สำคัญ คือ ต้องใช้ตัวช่วยประกอบกันเป็นชุด ให้เข้ากันกับสถานการณ์ของแต่ละองค์กร และต้องใช้ตัวช่วยให้เป็นตัวช่วยจริงๆ อย่ายึดติดตัวช่วย
มีการพัฒนาทักษะในการใช้ "ตัวช่วย" ต่อการจัดการความรู้
ตัวช่วย (enabler) ในการจัดการความรู้มีมากมาย ... เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้การพัฒนางาน ควบคู่ไปกับการดูดซับความรู้ สร้างความรู้ ใช้ความรู้ และยกระดับความรู้ เกิดขึ้นอย่างอัตโนมัติ แทบไม่ต้องออกแรง หรือใช้พลังงานเลย
ควรเลือกตัวช่วยสำคัญๆ จำนวนหนึ่งที่เหมาะต่อองค์กร แล้วนำมาฝึกฝนจนเกิดความชำนาญ ... ที่สำคัญ คือ ต้องใช้ตัวช่วยประกอบกันเป็นชุด ให้เข้ากันกับสถานการณ์ของแต่ละองค์กร และต้องใช้ตัวช่วยให้เป็นตัวช่วยจริงๆ อย่ายึดติดตัวช่วย
ตัวอย่างตัวช่วย ได้แก่
- AAR
- BAR
- การเล่าเรื่อง หรือเรื่องเล่าเร้าพลัง
- การฟังอย่างตั้งใจ
- สุนทรียสนทนา หรือการเสวนา
- การซักถามอย่างชื่นชม หรือสุนทรียปุจฉา
- แผนที่ผลลัพธ์
- Business Process Mapping & Resesign
- Champions & Advocates
- การจัดการการเปลี่ยนแปลง
- การจัดการสาระ
- ชุมชนที่มีความสนใจร่วมกัน
- ชุมชนแนวปฏิบัติ
- การเรียนรู้จากเหตุการณ์สำคัญ
- การจัดการเอกสาร
- การตรวจสอบสารสนเทศ
- การตรวจสอบความรู้
- ความรู้ความเข้าใจเรื่องความรู้
- การทำแผนที่ความรู้
- การเรียนรู้ และการพัฒนา
- คลังสารสนเทศ
- Mentoring & Coaching
- การจัดการเรื่องเล่า
- เครือข่าย และชุมชน
- สภาพแวดล้อมทางกายภาพ
- ความสนุกสนาน
- การใคร่ครวญ
- รางวัลและการยกย่อง
- การวิเคราะห์เครือข่ายทางสังคม
- ยุทธศาสตร์การพัฒนา
- Taxonomies & Thesauri
- บูรณาการเทคโนโลยี
- เทคโนโลยีเพื่อการสื่อสาร และการแลกเปลี่ยนเรียนรู้
- เทคโนโลยีเพื่อการค้นหา และการสร้างความรู้
- เทคโนโลยีเพื่อการจัดการคลังความรู้
- ฯลฯ
รายละเอียดของตัวช่วยแต่ละตัว และวิธีใช้ อ่านได้จาก Weblog http://gotoknow.org/thaikm
