นี่คือความท้าทายของวงการ KM ว่าจะเอาไปสร้างการเปลี่ยนแปลงของระบบราชการในระดับเปลี่ยนวัฒนธรรมได้อย่างไร
แล้วผมก็ผิดหวัง เพราะว่าวิทยากร 3 คนไม่มีคนพูดตรงประเด็นเลย คนหนึ่งพูดเรื่องการพัฒนาขีดความสามารถด้านสถิติแห่งชาติ อีกคนหนึ่งพูดเรื่อง IM โดยเข้าใจผิดว่าเป็น KM อีกคนหนึ่งพูดเรื่องการพัฒนามหานครลากอส (ไนจีเรีย)
ผมจึงได้เรียนรู้ว่า คนในระบบราชการทั่วโลกตีความคำว่า Public Sector Reform ต่าง ๆ กัน และเข้าใจว่าไม่ได้คิดลึกไปถึงการเปลี่ยนวัฒนธรรม เปลี่ยนกระบวนทัศน์
เอาเข้าจริง ผมกลับเป็นคนไปบอกเขาว่า หน่วยราชการไทยหลายหน่วยงาน เมื่อนำ KM ไปใช้เป็นเครื่องมือพัฒนางาน พัฒนาคน และพัฒนาองค์กร เกิดการเปลี่ยนแปลงในระดับเปลี่ยนวัฒนธรรม
วิจารณ์ พานิช
12 มิ.ย.50
โรงแรมคอนราด ไคโร
คนเก่าคนแก่ที่อยู่มานานย่อมไม่อยากจะเปลี่ยนแปลงอะไร และไม่อยากจะเรียนรู้อะไรใหม่ที่ไม่มีประสบการณ์จริง กลัวผลลัพธ์ กลัวการเปลี่ยนแปลงเชิงลบ กลัวระบบอุปถัมปภ์จะหายไป กลัวจะถูกสอบ และมีแรงกระทบต่อผลประโยชน์ที่จะได้รับในอนาคตจะถูกบั่นทอนลงไปของตนเอง อยากจะสบายมากกว่า
ผมเป็น ต้นหญ้าต้นหนึ่ง ที่ฝังตัวอยู่ในระบบราชการไทย แต่เป็นระบบราชการอีกแบบหนึ่ง
ประเด็นการใช้ KM เข้ามาในระบบราชการ ในส่วนสถาบันการศึกษา บางแห่งก็ประสบความสำเร็จ แต่บางแห่งก็ล้มเหลว
ไม่ได้ขึ้นกับ "ระบบ" ในส่วนตัวเห็นด้วยกับท่านอาจารย์ มันอยู่ที่ "ตัวคน" ที่จะนำไปใช้ในระบบ
ถ้าไม่พร้อมที่จะรับมัน เขาก็จะเฉี่อยชา ไม่ลงมือ ไม่อยากรับรู้ และปฏิเสธ
คล้ายๆ ระบบ e-office ที่พยายามผลักดันให้ใช้กันมากมาย ทั้งที่บางครั้ง ระบบ IT ในหน่วยงาน ยังไม่กระเตื้อง ไม่มีคนดูแล ไม่มีงบประมาณ ขาดการวางแผนการจัดการ ฯลฯ
อยากอ่านในหลายๆ ประเด็นในแนวคิดนี้ครับ ท่านอาจารย์ (รบกวนด้วยนะครับ)
ยากมากๆ นะต้องอาศัยการเรียนรู้ และการฝึกฝนบ่อยๆ เพื่อพัฒนาความรู้ ความคิด และประสบการณ์
เห็นด้วยกับการปฏิรูประบบราชการไทย เพราะในโลกปัจจุบันการใช้ระบบ IT มีความจำเป็นมากในการปฏิบัติงาน เพราะจะทำให้เราเป็นคนที่ทันโลก ทันสมัย ทันเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในโลกนี้ได้อย่างรวดเร็ว
การผลักดันความรู้ IT ให้กับบุคลากร ต้องสร้างจิตสำนึกให้ผู้รับมีความต้องการความรู้นั้นมากที่สุด เพื่อการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ ความต้องการในการมีความรู้ ต้องมีใจที่รักด้วย
เห็นด้วยกับระบบราชการไทยต่อการเปลี่ยนแปลงใหม่เพื่อประสิทธิภาพการทำงานและกระบวนการนวัตกรรมการจัดการของสังคมไทยทีดีขึ้น
ต้องยอมรับในสิ่งที่แปลกใหม่กันบ้าง
การที่มีข้อกำหนดวัด Km ในหน่วยราชการเป็นสิ่งที่ดีมาก ทำให้คนไทยทำงานด้วยความรู้มากกว่าความรู้สึก
เห็นด้วย
การผลักดันความรู้ ควรมีการรับรู้บ่อยๆ เพื่อเสริมสร้างประสบการณ์ให้มากขึ้น เพื่อสร้างประสิทธิภาพในการทำงานต่อไป
เห็นด้วยกับการที่มีข้อกำหนด
ผมเป็นคนไทยคนหนึ่งเห็นข้าราชการไทยทํางานแบบเช้าชามเย็นชามสงสารประเทศไทย
การที่มีข้อกำหนดวั KM ในหน่วยราชการเป็นสิ่งที่ดีมากทำให้คนไทยทำงานด้วยความร้ความสามารถของตนเอง
อยากเห็นระบบราชการไทยแบบใหม่ ๆ คือไม่มีระบบอุปถัมภ์ จะทำให้ข้าราชการไทยดีขึ้นค่ะ
การเป็นคนดีทำได้ง่าย แต่ทำไมไม่ชอบทำกัน ชอบทำสิ่งที่ยากๆ และเป็นโทษกับตัวเอง
ผมเห็นด้วยในการพัฒนาความรู้ข้าราชการr
เห็นด้วยกับอาจารย์ครับ เพราะว่าข้าราฃการไทยไม่ค่อยหาความรู้ใส่ตัว ทำงานขอไปที ไม่ชอบการเปลี่ยนแปลง เอาเปรียบผู้ร่วมงาน การจะพัฒนาข้าราฃการไทยยากมากต้องอาศัยการเรียนรู้และประสพการณ์ รวมถึงการมีส่วนร่าม
ความรู้ ต้องมีการเรียนรู้ให้มากที่สุด เพื่อการพัฒนาที่ดีขึ้น ไม่มีวันสิ้นสุด…
เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงแต่เราก็ควรจะยึดประเพณีเดิม ๆเอาไว้บ้าง
เห็นด้วยกับคุณวสันต์ ศุภวัชรโยธิน