**องค์กรสหประชาชาติเคยตั้งศูนย์ช่วยเหลือผู้ประสบภัยในอาฟริกา ระหว่างสัมภาษณ์ ก็มีเด็กผู้หญิงอายุประมาณ 13 ปีคนหนึ่งเป็นหนึ่งในผู้รอดชีวิต เธอเล่าให้ฟังว่า....

เธอค่อยๆเล่าเรื่องราวของเธอที่ผ่านมา คนฟังที่อยู่ในวงนั้นก็ฟังอย่างเงียบกริบ นึกไม่ถึงว่าเด็กผู้หญิงอายุเพียงเท่านี้ จะต้องเจอเรื่องราวอะไรที่มากขนาดนี้

จนในที่สุด กว่า 3 ชั่วโมงที่เธอเล่าเรื่องราวต่างๆจนจบลง

เจ้าหน้าที่สัมภาษณ์คนหนึ่งก็ถามเธอว่า เธอมีอะไรอยากจะให้พวกเขาช่วยเหลือเธอมากที่สุดตอนนี้ เพราะเธอปลอดภัยแล้ว เธอตอบว่า "เป็นเวลาปีกว่า ที่เธอไม่เคยมีโอกาสได้เล่าเรื่องราวที่เธอเจอมาให้ใครฟังเลย ตอนนี้ได้เล่าแล้วรู้สึกสบายขึ้น ยังนึกไม่ออกว่าจะให้ช่วยอะไรต่อ"

การฟังเป็นเครื่องมือ counseling ที่ทรงพลังที่สุดอย่างหนึ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งการฟังอย่างตั้งใจ การฟังอย่างลึกซึ้ง servant leader ที่มีความรัก ความห่วงใย และความปราถนาดี จะมีพลังในการเยียวยา และเสริมกำลังใจแก่คนรอบข้างได้เป็นอย่างดี

************************************************

อ่านของอาจารย์ต้องใช้เวลาอ่านเกินสองรอบค่ะ

แต่วันนี้เห็นด้วยกับเรื่องนี้มาก ๆ

คนไข้(ไม่เคยเก็บตัวเลขจริงจัง) มักบอกว่า..คุณหมอฟัง/ไม่ฟัง..เขาเลย

ทั้งที่ในตำราพื้นฐานของเรา.."จงฟังคนไข้ให้มากที่สุด"

ขอบคุณค่ะ