ก็ไม่มีอะไรมากหรอกครับ หากหมอ ทีมงาน ผู้ป่วยและญาติทำ dialogue สิ่งที่เราคาดว่าจะเกิดขึ้นก็ คือเราจะเห็นความทุกข์ ความรู้สึกของผู้ป่วยมากขึ้น บางเรื่องเราไม่เคยได้ยินมาก่อน

"ผมไม่เคยรู้มาก่อนเลยว่าหมอไม่เคยทานข้าวตรงเวลาเลยตั้งแต่มาอยู่ที่นี้ หมอก็มีความทุกข์ไม่น้อยกว่าพวกเราเลย"

ประสบการณ์ที่ได้จากการณ์ทำ dialogue ครับ และความเกื้อกูลเกิดขึ้นมากในระบบบริการสุขภาพของเรา