Vital Few นี่เป็นศัพท์ของ SixSigma แต่สำหรับผมจะคุ้นเคยตามกฎ 80/20 โดยจะมองได้สองแบบ เช่น ในแต่ละวันเราใช้เวลาส่วนใหญ่ (80%) ทำในสิ่งที่ไร้สาระ และเราทำงานจริง ๆ เพียงแค่ 20% หรือ สินค้า 20% ที่สามารถทำรายได้ให้กับบริษัทถึง 80%

ไม่ว่าจะเป็น Vital Few หรือ กฎ 80/20 ต่างก็ล้วนแล้วแต่เป็นเครื่องมือในการวิเคราะห์ปัญหาที่ดี

อยากให้คนไทยใช้เครื่องมือในการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบครับ