อย่างนี้ความคิดเห็นของผู้รับบริการก็น่าจะมีประโยชน์เหมือนกันนะคะ เพราะเวลาเราไปใช้บริการ ก็เคยสงสัยว่า ทำไมงานถึงไม่ flow แบบนี้นะ...ถ้าเป็นแบบนี้จะได้ไหม ฯลฯ (ระหว่างที่เรารอน่ะค่ะ) ถ้ามีกล่องรับคำแนะนำระบบกับปากกาและกระดาษวางไว้ตามจุดต่างๆก็น่าจะดีไหมคะนี่