เคยอ่านเจอในหนังสือแปลญี่ปุ่นเล่มหนึ่งครับ ชื่อ ลูกค้าคือปีศาจ (ผู้แปล รังสรรค์ เลิศในสัตย์)

ลูกค้าไม่ใช่พระเจ้า เพราะพระเจ้าจะทรงอภัยให้เราเสมอ ไม่ว่าเราจะทำผิดพลาดครั้งแล้วครั้งเล่า

แต่ลูกค้า ไม่เคยพอใจอะไรเลย ไม่ว่าเราจะบริการดีแค่ไหน หากเราทำผิดพลาด ก็จะเล่นงานเราทันที โดยไม่ใส่ใจว่า เราเคยทำดีมาตลอด ลูกค้าคือปีศาจโดยแท้

อาจารย์ธเนศ เห็นด้วยมั้ยครับ 

ประเด็นที่น่าสนใจคือ  จะทำอย่างไรให้ปีศาจพึงพอใจ เพราะมันยากกว่าทำให้พระเจ้าพึงพอใจ