สิ่งแรกในองค์กรแห่งการเรียนรู้คือ ต้องหันมาสังเกตุตัวเองก่อน

เราเรียน แต่ยังไม่ได้นำไปใช้ให้เกิดมูลค่าเพิ่ม

ต้องคิดเป็นระบบ , เดินสายกลาง , บริหารความเสี่ยง

ต้องรู้ให้จริง ให้ทันเหตุการณ์