เท่าที่สังเกตุมักจะเป็นผู้บริหารหรือนักวิชาการที่ไม่เข้าใจระบบคุณภาพทั้งระบบ และมีความคิดลบกับการใช้เครื่องมือใหม่ๆค่ะ เวลาไปสื่อสารหมอมักจะพยายามชี้ให้เห็นว่าMMอยู่ตรงใหนของระบบคุณภาพทั้งระบบที่คนฟังพอจะเข้าใจเพื่อให้คนฟังซึ่งมักจะเป็นผู้ใต้บังคับบัญชานำมาใช้ให้เกิดประโยชน์

แต่ก็ยากมากๆค่ะที่จะยอมรับ

ตั้งแต่ทำงานมา เจ้าหน้าที่ของสถาบันถูกให้ใช้ระบบตามนโยบายของรัฐเช่น ISO HA AIC 5ส QC TQM BSC PBBS PMQA KM ซึ่งคนมักจะงงกับระบบใหม่ๆตามที่ผู้บริหาร กรม กำหนดให้ใช้ ทำให้ไม่ฟังอาจารย์สอน

เห็นใจอาจารย์ที่ต้องเจอแบบนี้บ่อยค่ะ