ขอบพระคุณอาจารย์ค่ะ   สถาบันสุขภาพเด็กกำลังพยายามจับตรงประเด็นที่ทุกคนกำลังสนใจร่วมกัน คือการให้บริการที่ผุ้ป่วยพึงพอใจ  ลดการฟ้องร้อง  ซึ่งปัญหาหลักคือการสื่อสารกับผู้ป่วยและญาติ  กำลังจัด workshop เรื่องนี้พรุ่งนี้ค่ะในกลุ่มของหัวหน้างานส่วนของพยาบาล   โดยเรื่องนี้ทำในกลุ่มแพทย์มาแล้วนอกสถานที่  มีแพทย์เข้าร่วมจำนวนไม่น้อยค่ะ

    พ.ญ.ลัดดา