ขอบคุณมากคะ พี่แก้ว
งานวิจัยเรื่อง ปัจจัยที่มีผลต่อความพีงพอใจในการบริการที่อุบัติเหตุ ฉุกเฉิน หลายต่อหลายครั้ง จะบอกเรื่อง Service mide ซึ่งตรงกับสิ่งที่พี่แนะนำ มากกว่าระยะเวลาที่รวดเร็วคะ
เพราะบุคลากรที่มีService mide ก็แสดงการต้อนรับโดยการยิ้ม หน้าไม่นิ่ว คิ้วไม่ชิดกันมาก ตอนนี้ผตก ก็ได้มอบหมายให้หัวหน้าตึกOPDAEดำเนินโครงการพฤติกรรมบริการที่เหมาะสม ครั้งต่อไปคงจะได้เอาไปKM กันอีกค้า
พยาบาลนอกจากจะต้องเก่งแล้วต้องมีบุคลิกที่ผ่อนคลายและต้อนรับใช่มั้ยคะ