สวัสดีคะหนูชื่อโบว์นะคะเจอบล็อคนี้โดยบังเอิญค้นไปค้นมาขอบคุณคะสำหรับการแก้ป้ญหาอาการแฮงค์ของเครื่องสำหรับหนูเจอบ่อยมากกับโน้ตบุ๊คคะพี่ งั้นหนูขอถามเลยนะคะ

หนูถอยโน้ตบุ๊คมากได้เกือบเดือนแล้วช่วง7วันแรกที่ซื้อก็มีปัญหาเครื่องค้างไม่ตอบสนอง1-2ครั้งมันดูผิดปกติตั้งแต่ตอนศูนย์ลงโปรแกรมและใส่แรมวันแรกที่ไปรับแล้วช่างเขาก็เริ่มบูทแล้วที่นี้มันไม่ขึ้นคะเห็นช่างกดแป้นคีย์บอร์ดขยับสาย แต่พอซักพักก็ทำงานคือพอเราเห็นเนี่ยไม่น่าจะใช่สายไฟหลวมน้ะพี่แต่หนูถามช่างๆเขาก็ตอบว่าสายหลวมแต่ด้วยความที่เขาเป็นช่างเราก็ไม่เถียง จากนั้นหนูก็เอาลองเล่นที่บ้านเวลาเปิดเครื่องๆมันบูทไม่ค่อยขึ้นคะเหมือนไฟเลี้ยงไม่พอ หรือยังไงพี่คือมันเหมือนมีกำลังส่งไม่พอ เราต้องกดปุ่มเปิดแช่ไว้ แล้วก็กดเปิดใหม่ถีงได้ หนูก็เลยส่งศูนย์อีกบอกอาการตามที่เจอเขาก็ดูให้และลงวินโดว์ให้ใหม่ และบอกว่าแรมหลวมใส่แรกไม่ดี จากนั้นหนูก็เอามาใช้อีกที่บ้านใช้ไปบางทีเครื่องไม่ทันร้อนเลยพี่เครื่องจะค้างไม่ตอบสนองอะไรเลย หนูไปศูนย์อีกลงวินโดว์อีกแต่คราวนี้รู้สึกว่าขึ้นจอblue screenด้วยพี่ จะเป็นลักษณะแบบนี้ในช่วง7วันที่ใช้แล้วไดร์ที่อ่านเขียนแผ่นก็อ่านได้บ้างไม่ได้บ้าง บางที่ดูหนังฟังเพลงเครื่องก็ค้างไปเฉยเลยพี่ มันก็ลวงเลยเกิด7วันจน20กว่าวันหนูไม่ค่อยได้ทำอะไรแหละไปศูนย์ลงวินโดว์ใหม่ตลอดคือหนูไม่มันใจในตัวสินค้าไม่อยากได้พี่ และอาการสุดท้ายก่อนหนูส่งศูนย์ก็ขึ้นจอฟ้าอีกคราวนี้หนูได้พยายามลงวินโดว์เองเพราะรำคาญแต่แปลกแผ่นอ่านและลงไม่สำเร็จพี่เป็นทุกแผ่นเท่าที่หนูมีเลยมันจะค้างที่ press any key from cd ..ตลอดเลยพี่ แต่พอไปให้ศูนย์มันก็อ่านยากอยู่แต่มันก็อ่านนะพี่

พี่ว่ามันน่าจะเป็นเพราะอะไรคะช่วยแนะนำด้วยนะคะขอบคุณคะ