ความเข้าใจเรื่องความรู้ฝังลึกเป็นสิ่งที่มีประโยชน์และมีคุณค่าอย่างยิ่งครับ
คำพูดที่เคยได้ยินเมื่อก่อนนี้ คือบางคนจะดูถูกตัวเองว่าวิธีการของตนเป็นวิธีแบบมวยวัด ไม่มีหลัก ไม่มีทฤษฎีรองรับ พอเข้าใจเรื่องความรู้ฝังลึกแล้วจะทำให้เรามั่นใจในตนเองและเคารพในศักดิ์ศรีของคนอื่นมากขึ้น
เราคงมีทักษะในการขุดคุ้ยและถ่ายทอดความรู้ฝังลึกกันมากขึ้นเรื่อยๆ สิ่งหนึ่งที่ผมพบว่ามีประโยชน์คือการใช้คำถามกระตุ้นหรือคำถามยั่วยุ โดยใช้สถานการณ์ยากๆ ซึ่งอาจจะไม่เป็นจริงมายั่วยุให้ปลดปล่อยความรู้ฝังลึกออกมา
ตัวอย่างเช่น ในวงสนทนาของกลุ่มผู้เชียวชาญเรื่องไข้เลือดออก โทนของการพูดคุยคือความคาดหวังว่าแพทย์ทุกคนมีความรู้ มีความตระหนัก และมีความรับผิดชอบสูง คำถามยั่วยุที่ผมแหย่เข้าไปก็คือ "ใน รพ.อำเภอ ซึ่งมีคนไข้มาก มีหมอน้อย และเป็นหมอที่มีจุดอ่อนในหลายๆ เรื่อง จะมีคำแนะนำในการดูแลผู้ป่วยอย่างไร เพื่อช่วยเหลือน้องๆ ไม่ให้ถูกร้องเรียนได้ " ปรากฏว่าได้ผลดีมากครับ โทนของการพูดคุยเปลี่ยนไปสุ่สิ่งที่ practical มากขึ้น โดยอาศัยความรู้ฝังลึกของผู้เข้าร่วมประชุมชุดเดิมนั่นเอง