การทำงานโดยเริ่มจากตัวอย่างที่ดี หรือ best practice นั้น เป็นเทคนิคด้านการจัดการความรู้อย่างหนึ่งค่ะ  คือต้องใช้ความคิดเชิงบวก (positive thinking)  ซึ่งในการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ในวงพูดคุยนั้น จะพบว่าอย่างไรก็ตามจะมีเรื่องของปัญหามาพูดคุยเสมอ  แต่ต้องไม่ลืมที่จะบอกวิธีแก้ไขด้วย  อย่างนี้จะเป็นการจัดการความรู้ที่ดีทีเดียวค่ะ