ดิฉันอยากเห็นสถาบันของเรา เติบโตทางด้านจิตใจ ไม่แพ้ทางด้านวัตถุค่ะ สำหรับดิฉัน ทุกครั้งที่มองผู้รับบริการ รู้สึกเสมอว่า เขาทุกข์อยู่แล้ว และเราจะต้องไม่ไปเพิ่มความทุกข์ให้กับเขาอีก ก่อนที่จะทำหน้าที่ของเราให้ดีต่อไป...... สำหรับผู้ที่มีปัญหาพฤติกรรมบริการไม่ดี บางทีก็อาจเกิดได้จาก ขาดความภูมิใจในบทบาทหน้าที่ของตนเอง จึงทำเช่นนั้นออกไป ...... การอบรมฟื้นฟูทางด้านนี้ เป็นระยะก็อาจช่วยได้บ้างจริงไหมคะ คุณชายขอบ และคุณsurg BI.