ตอนแรกเข้าใจว่า acquisition คือการได้มาของลูกค้า ส่วน  Customer growthจะเท่ากับ development ไหมครับ ที่ผมเข้าใจคือพัฒนาความสัมพันธ์

 ที่ผมเคยได้ยินมาคือมี acquisition , development , retention หนะครับ ซึ่งพวกนี้เราเรียกว่า customer lifetime หรือเปล่าครับ