ค้นหาสิ่งดีงามนำมาชื่นชมกระบวนการนำไปสู่การได้ใจ

     เวลาที่เราไปให้คำปรึกษาที่ไหนเราอยากได้ใจเขา เราก็จะเอาความรู้ที่เรามีอยู่ไปให้แต่ท้ายสุดคนในองค์กรนั้นๆก็ไม่สามารถนำเอาความรู้ที่เป็นสิ่งดี(เราคิดว่าดี)ไปขับเคลื่อนการพัฒนาคุณภาพองค์กรเขาได้ นำความทุกข์ไปให้ผู้คนของเขา ทำให้ใจของผู้คนหดหาย ขยาดกับการพัฒนาที่ที่ปรึกษานำไปมอบให้ สิ่งสำคัญที่เราครุ่นคิดกับก็คือ การเข้าไปเรียนรู้กับองค์กรเขาเสาะหาสิ่งดีงานที่มีอยู่แล้วนำมาชื่นชม เราก็จะได้ใจเขา และเป็นจุดเริ่ม ท่าน ศ.นพ.ประเวศวะสี กล่าวว่า "แต่ละพื้นที่มีความดีอยู่แล้วโดยไม่มีใครรูเห็น ผู้ปฏิบัติดีผู้ปฏิบัติชอบเหล่านี้อาจเป็นชาวบ้าน ครู พระ ข้าราชการ ทหาร ตำรวจ ทนายความ สื่อสารมวลชน หรือองค์กร เช่น วัด โรงเรียน โรงพยาบาล บริษัท ฯลฯ หากมีการทำแผนที่คนดีในทุกพื้นทีโดยโรงเรียน โดยวัด โดยโรงพยาบาล โดยชุมชนท้องถิ่น หรือองค์กรอื่นใด แล้วนำมาสื่อสารให้รู้กันในวงกว้าง จะสามารถทำให้ความดีขยายตัวเต็มแผ่นดิน" การสร้างการเรียนรู้ที่เริ่มต้นจากการสร้างแรงใจของผู้คนให้ได้ใจของผู้คนและขยายออกไปถึงความรู้ คุณภาพ ที่เป็นเป้าหมายถัดๆไปของเรา