เรื่องตัวชี้วัดเป็นเรื่องหนึ่งที่รักเองก็ค่อนข้างพบปัญหาเช่นกัน  แต่ปัญหานี้เริ่มขึ้นที่ตัวเองก่อน แล้วก็เริ่มสงสัยมากขึ้นเมื่อต้องคิดทำแผน Road Map KM Activities (ปัจจุบันการทำ KM ของสถาบันเพิ่มยังคงเป็นรูปแบบของการทำกิจกรรมซึ่งแยกออกจากงานประจำค่ะ แต่กำลังจะแทรกซึมเข้าเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานอย่างช้าๆ) ตัวชี้วักการทำ KM รักคิดว่าคงขึ้นอยู่กับแนวทางการดำเนินงานของแต่ละองค์กร แล้วแต่ Approach  แต่สิ่งหนึ่งที่ควรวัดคือความร่วมมือของระดับผู้บริหารในการเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆที่เกี่ยวข้องกับ KM ขององค์กร

แต่โดยส่วนตัวแล้ว รักเชื่อมั่นว่า การทำ KM เป็นการให้อย่างหนึ่งเป็นการให้โดยไม่หวังผลตอบแทน ดังนั้นสิ่งที่ได้รับกลับคืนคือความสุขจากการเป็นผู้ให้ ของแถมคือความรู้ที่จะได้รับจากคนอื่น