เป็นเจ้าหน้าที่สำรวจความพึงพอใจลูกค้าของบริษัทค่ะ

แต่ต้องการคำปรึกษาในเรื่องการสำรวจค่ะ

เพราะว่าของเราจะเป็นการโทรสำรวจลูกค้าทุกรายค่ะ

และทำการสำรวจทุกเดือน และโทรทุกวันค่ะ

แต่บางครั้งก็ทำให้ลูกค้าเบื่อผู้สำรวจค่ะ เพราะมีการโทรถามบ่อยไป

จนบางครั้งลูกค้ารู้สึกไม่พอใจผู้สำรวจ แต่เป็นกระบวนการของบริษัทค่ะ

ที่ต้องทรถามลูกค้าทุกรายค่ะ ไม่ทราบว่าจะแนะนำอย่างไรดีค่ะในการสำรวจ