นิสัยเหล่านี้ล้วนเป็นสิ่งกีดขวางต่อการสร้างวัฒนธรรมคุณภาพอย่างยิ่ง ผมเองก็พบเป็นประจำอยู่แล้ว ในระบบราชการน่าจะมีมากกว่าในบริษัทของคุณนัทธ์ด้วยซ้ำ